业务员利用职务侵吞货款是违法的。这种行为可能构成职务侵占罪。
分析说明：
职务侵占罪的构成：
- 主体：公司、企业或其他单位的工作人员，包括业务员。
- 行为：利用职务上的便利，将本单位财物（含客户货款）非法占为己有。
- 结果：数额较大，通常各地认定标准有别，但一般在几万元到几十万元之间。
具体案例：
- 假设小朱是某公司业务员，负责经手客户货款。在工作过程中，小朱利用职务便利，将本应上交公司的客户货款私自截留。公司发现货款未到账后，要求小朱说明情况，小朱却百般推诿。经公司调查，发现小朱侵占货款数额较大。
- 在这个案例中，小朱作为业务员，利用职务便利侵占了客户货款，且数额较大，符合职务侵占罪的构成要件。因此，公司可以向公安机关报案，追究小朱的刑事责任。
法律后果：
- 如果业务员被认定为构成职务侵占罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役等，并可能处罚金。
- 同时，业务员还可能被公司追究民事责任，如赔偿公司损失等。
法律依据：
- 《中华人民共和国刑法》第二百七十一条：“公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。”
行动建议：
- 对于公司而言，应建立健全财务管理制度，加强对业务员等关键岗位人员的监督和管理，防止类似行为的发生。
- 如果发现业务员有侵吞货款的行为，公司应及时向公安机关报案，并积极配合调查取证工作。
- 对于业务员而言，应遵守法律法规和公司规章制度，诚实守信地履行工作职责，不得利用职务便利侵占公司财物。