核心结论：在没有劳务合同但存在证人证明劳动关系的情况下，眼睛失明可按工伤处理索赔，也可按人身损害赔偿主张权利，以下为你详细分析。

核心前提

用户在没有签订劳务合同的情况下打工，过程中眼睛失明，但有证人能证明其与用工方存在事实劳动关系。

具体分析

1. 按工伤处理索赔
   • 确认劳动关系：虽然双方没有签订劳务合同，但根据《关于确立劳动关系有关事项的通知》，用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。有证人能证明你在该用工方处工作，接受其管理并获取报酬，可初步认定存在事实劳动关系。你可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，确认与用工方存在劳动关系。
   • 申请工伤认定：在确认劳动关系后，应尽快向当地社会保险行政部门提出工伤认定申请。根据《工伤保险条例》，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
   • 劳动能力鉴定：工伤认定后，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。
   • 索赔项目及标准：根据鉴定结果，可享受相应的工伤保险待遇。包括一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金（如果与用人单位解除劳动关系）、医疗费、住院伙食补助费、交通费、食宿费、辅助器具费、停工留薪期工资等。具体标准根据伤残等级和当地相关规定确定。例如，一级伤残的一次性伤残补助金为27个月的本人工资。
2. 按人身损害赔偿主张权利
   • 适用情形：如果无法认定工伤，或者用工方不属于工伤保险覆盖范围（如一些非正规用工单位），你可以按照人身损害赔偿向法院提起诉讼。
   • 责任主体：需要确定造成眼睛失明的责任方。如果是用工方未提供安全的工作环境、未进行必要的安全培训等导致你受伤，用工方应承担主要责任；如果是第三人造成你眼睛失明，第三人应承担相应责任。
   • 索赔项目及标准：人身损害赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

建议

• 尽快收集和固定证据，除了证人证言外，还可以收集工作证、工作服、工资发放记录（如银行转账记录、微信转账记录等）、考勤记录等能证明劳动关系的证据。
• 及时咨询专业律师，根据你的具体情况制定合适的索赔方案，因为工伤认定和人身损害赔偿诉讼都有严格的时间限制和程序要求。

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