社区不愿开书面证明邻居违建，可能涉及以下几个方面的原因：

1. 法律程序与证据要求：

   • 社区作为基层自治组织，其出具的证明在法律上通常被视为一种辅助性证据，而非决定性证据。在涉及违建的纠纷中，法律更倾向于依赖规划、城管等行政部门的正式认定文件。社区可能担心其出具的证明在法律上不具备足够的证明力，从而引发后续的法律责任。
   • 违建的认定需要专业的调查和取证，包括现场勘查、规划图纸比对等。社区可能缺乏这样的专业能力和资源，因此不愿轻易出具书面证明。

2. 避免卷入纠纷：

   • 违建纠纷往往涉及复杂的法律关系和利益冲突。社区作为中立方，可能担心出具书面证明会卷入双方的纠纷中，从而引发不必要的麻烦和法律责任。
   • 社区可能希望保持与居民的良好关系，避免因出具证明而得罪任何一方，影响社区的和谐稳定。

3. 管理权限与责任：

   • 社区的管理权限有限，对于违建的认定和处理通常没有直接的执法权。因此，社区可能认为出具书面证明超出了其管理范围和责任。
   • 如果社区出具的证明存在错误或误导，可能会引发居民的不满和投诉，甚至可能面临法律责任。因此，社区可能出于谨慎考虑，不愿轻易出具书面证明。

4. 实际操作中的困难：

   • 在实际操作中，社区可能面临取证难、认定难等问题。例如，违建可能隐藏在居民家中或难以观察到的位置，社区难以进行准确的现场勘查。
   • 此外，社区可能缺乏与规划、城管等行政部门的沟通渠道和协作机制，导致在出具证明时遇到困难和阻碍。

针对您的情况，我建议您采取以下措施：

• 向相关部门投诉：如果您认为邻居存在违建行为，可以向当地的规划、城管等行政部门进行投诉。这些部门具有专业的调查和取证能力，能够依法对违建进行认定和处理。
• 收集证据：在投诉过程中，您可以自行收集相关证据，如照片、视频等，以证明邻居的违建行为。这些证据将有助于行政部门进行调查和认定。
• 寻求法律援助：如果您在处理违建纠纷过程中遇到法律问题或困难，可以寻求专业的法律援助。作为专业律师，我能够为您提供有深度的法律解释和全面的法律建议，帮助您维护自己的合法权益。

最后，我想强调的是，在处理违建纠纷时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语。通过合法途径和程序来解决问题，是维护自己权益和社区和谐稳定的有效方式。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。