被行政拘留10天但家属和本人都未收到书面通知，这一程序确实可能存在违法情形。以下从法律背景、可能原因、法律建议及后果几个方面进行详细分析：

一、法律背景

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十七条的规定：“公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书，并当场交付被处罚人；无法当场向被处罚人宣告的，应当在二日内送达被处罚人。决定给予行政拘留处罚的，应当及时通知被处罚人的家属。”这一条款明确规定了公安机关在作出行政拘留处罚决定后，有义务及时通知被处罚人的家属。

二、可能原因

尽管法律有明确规定，但在实际操作中，仍可能出现家属未收到通知的情况。这可能是由于以下原因：

1. 联系信息不准确：被拘留人可能未提供或提供了不准确的家属联系方式，导致公安机关无法及时通知。
2. 通知过程中的延误：由于各种原因（如邮寄延误、系统故障等），通知可能未能及时送达。
3. 公安机关的疏忽或违规：在极少数情况下，公安机关可能因疏忽或故意违规而未履行通知义务。

三、法律建议

面对这种情况，家属和被拘留人可以采取以下措施：

1. 主动联系公安机关：家属应携带能证明亲属关系的材料（如户口本），主动联系作出拘留决定的公安机关，询问拘留的具体情况、原因及通知事宜。
2. 核实通知义务履行情况：通过与公安机关的沟通，核实其是否已依法履行通知义务。如果发现公安机关未履行通知义务，可以要求其说明原因。
3. 向上级机关或检察院反映：如果经核实公安机关确实未依法履行通知义务，家属可以向其上一级公安机关或同级人民检察院反映情况，要求进行监督并依法处理。

四、可能的法律后果

如果公安机关未依法履行通知义务，可能面临以下法律后果：

1. 内部纪律处分：相关责任人可能因违反工作纪律而受到内部纪律处分。
2. 行政诉讼风险：如果因未履行通知义务而导致被拘留人或其家属的合法权益受到侵害，公安机关可能面临行政诉讼的风险，并可能需要承担相应的赔偿责任。
3. 程序违法认定：在行政诉讼中，如果法院认定公安机关未依法履行通知义务构成程序违法，可能会撤销或变更原行政处罚决定。

温馨提示：面对行政拘留未通知家属的情况，家属和被拘留人应保持冷静，通过合法途径维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。