若酒店不能退款，但房间存在货不对板的情况，您可以通过以下方式合理争取退款：
一、与酒店协商
收集证据：首先，您需要收集酒店房间货不对板的证据，如拍摄房间实际状况与宣传不符的照片或视频，包括但不限于房间设施损坏、卫生条件差、装修风格与宣传不符等。这些证据将作为您与酒店协商的有力支持。
明确诉求：在与酒店工作人员沟通时，您应清晰、冷静地表达自身诉求，指出酒店未提供符合宣传标准的服务，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行应符合约定的规定，您有权获得退款。同时，您可以提出合理的退款要求，如全额退款或部分退款，并说明退款的理由和依据。
协商技巧：在协商过程中，您可以尝试从酒店的角度出发，理解其可能存在的顾虑和困难，同时强调您的权益和合理诉求。通过友好、理性的沟通，争取达成双方都能接受的退款协议。
二、向酒店的上级管理部门投诉
查找投诉渠道：若与酒店协商无果，您可以向酒店所属集团的客服部门投诉。通常，酒店集团的官方网站或客服热线会提供投诉渠道和联系方式。
提供详细证据：在投诉时，您需要提供详细的证据和协商过程，包括照片、视频、聊天记录等，以证明酒店房间存在货不对板的情况，并说明您已尝试与酒店协商但未得到满意解决。
请求协助处理：您可以请求酒店集团的客服部门协助处理退款事宜，并要求其给予明确的回复和处理时限。
三、寻求消费者协会帮助
拨打12315热线：您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，向消费者协会反映酒店房间货不对板且拒绝退款的情况。
到当地消协投诉：除了拨打热线电话外，您还可以到当地的消费者协会进行现场投诉。在投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便消协进行调查和调解。
接受调解：消协会根据您提供的材料进行调查，并组织双方进行调解。在调解过程中，您可以坚持自己的合理诉求，并听取消协的建议和意见，争取达成满意的退款协议。
四、考虑法律诉讼
评估诉讼风险：在决定提起法律诉讼前，您需要评估诉讼的风险和成本。如果涉及的金额较小或证据不够充分，诉讼可能不是最佳选择。然而，如果酒店的行为明显违反了法律规定或合同约定，且您有足够的证据支持自己的诉求，那么诉讼可能是一个有效的解决途径。
准备诉讼材料：如果您决定提起诉讼，需要准备充分的诉讼材料，包括起诉状、证据清单、相关法律法规等。在起诉状中，您需要明确指出酒店的违约行为和您的诉求，并附上相关证据以支持自己的主张。
寻求法律援助：如果您不熟悉法律程序或需要专业的法律帮助，可以寻求法律援助或咨询专业律师。作为专业律师，我可以为您提供全面的法律咨询和诉讼代理服务。
在处理此类纠纷时，请务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。