面对酒店退款不让退的情况，您有权通过合理途径维护自己的权益。以下是具体的分析和建议：
首先，仔细查阅预订条款：
- 在预订酒店时，您应该已经同意了酒店的预订条款，其中包含了取消政策和退款规定。请务必仔细回顾这些条款，特别是关于取消订单和退款的具体规定。
- 如果酒店拒绝退款的理由与预订条款不符，或者条款本身存在不公平、不合理之处（如未以显著方式提示您注意重要条款），您可以据此与酒店进行协商，甚至通过法律途径争取退款。
与酒店进行友好协商：
- 直接联系酒店，礼貌且清晰地说明您希望取消订单并退款的原因。
- 尝试提出合理的退款方案，如部分退款、延期入住等，以寻求双方都能接受的解决方案。
- 保留好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，以备后续需要。这些记录将作为您维权的重要证据。
向第三方平台或消费者协会投诉：
- 如果您是通过在线旅游平台（如携程、美团等）预订的酒店，可以向平台客服反映情况并请求协助处理。平台通常会根据其规则和保障机制介入协调纠纷。
- 您还可以拨打12315向当地消费者协会投诉，提供订单凭证、沟通记录等证据。消协会根据具体情况进行调解，为您争取合法权益。
考虑法律途径：
- 如果上述方法均无效，您可以考虑委托律师发送律师函给酒店，告知其拒绝退款可能面临的法律后果。
- 作为最终手段，您还可以向法院提起诉讼，要求酒店退还相应款项。在诉讼过程中，您需要提交充分的证据来支持您的诉求，如预订合同、沟通记录、支付凭证等。
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，消费者有权对损害自己合法权益的行为提起诉讼。
预防措施与建议：
- 在预订酒店前，务必仔细阅读并理解预订条款和取消政策，确保自己的权益得到保障。
- 保留好所有与预订相关的证据，如预订记录、付款凭证、沟通记录等。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
- 在处理问题时保持冷静和理性，遵循法律程序。不要采取过激行为或言语攻击酒店工作人员，以免影响自己的维权效果。
总结来说，面对酒店退款不让退的情况，您应首先尝试与酒店友好协商；若协商无果，则依次向第三方平台、消费者协会寻求帮助；最终，如问题仍未解决，可考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，请务必保留好所有相关证据，并确保您的行动符合法律法规的要求。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。