针对您提出的“定了一部电梯，退钱怎么退”的问题，这确实是一个涉及合同履行和消费者权益保护的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：

一、了解合同条款

首先，您需要回顾与电梯供应商签订的合同，特别是关于退款、违约责任和争议解决方式的条款。这些条款将直接影响您后续的行动策略。

二、与供应商协商

1. 尝试沟通：

   • 您可以首先尝试与电梯供应商进行沟通，说明您希望退款的原因，并询问他们的退款政策和流程。
   • 保留所有沟通记录，包括电话记录、电子邮件或聊天记录，以备后续需要。

2. 协商退款：

   • 如果供应商同意退款，确保他们提供明确的退款时间表和退款方式。
   • 如果供应商提出任何条件或限制，确保这些条件在合同中有明确规定，或者您能够接受。

三、收集证据

如果协商无果，您需要开始收集证据以支持您的退款请求：

1. 购买记录：包括订单确认、付款凭证等。
2. 沟通记录：与供应商的所有沟通记录，特别是关于退款的部分。
3. 合同文件：完整的合同文本，特别是关于退款和违约责任的条款。
4. 其他证据：如供应商未履行安装义务的证据、项目烂尾的证据等。

四、采取法律行动

如果供应商拒绝退款或拖延退款时间，您可以考虑采取以下法律行动：

1. 向市场监督管理部门投诉：

   • 您可以向当地的市场监督管理部门投诉供应商的行为，要求他们介入调查并帮助您解决问题。

2. 向消费者协会投诉：

   • 消费者协会可以提供咨询和协助，帮助您与供应商协商或采取其他法律行动。

3. 向法院起诉：

   • 如果涉及金额较大或供应商行为恶劣，您可以准备相关材料（如购买记录、沟通记录、合同文件等）向法院起诉。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果供应商未按照约定退款，属于合同违约行为，您可以要求他们承担违约责任并退还订金。

五、参考类似案例

您可以参考一些类似的案例，如《人民法院报》报道的湖南长沙望城区法院处理的老旧小区加装电梯项目烂尾、电梯公司停工后不退钱的群体性纠纷。在该案例中，法院通过调解和司法确认的方式，成功帮助业主拿回了电梯款。这为您提供了处理类似问题的参考和借鉴。

六、保持耐心和理性

在处理此类问题时，请保持耐心和理性。退款过程可能需要一些时间，并且可能会遇到一些挑战。但请相信，通过合法合规的途径，您最终能够维护自己的权益并拿回应得的退款。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。