若因收客户定金不退而被起诉，您需要积极应对，以下是从不同角度给出的分析和建议：
一、收集证据，证明自身立场
- 收集合同及相关文件：首先，您需要收集与定金相关的所有合同、协议或书面约定，这些文件是证明双方权利义务关系的基础。
- 整理聊天记录、邮件等：如果双方有过关于定金退还的沟通，无论是通过微信、邮件还是其他方式，都应整理并保存下来，作为证明自身立场的辅助证据。
- 转账凭证：提供定金支付的转账凭证，以证明定金确实已经支付，并明确支付的时间和金额。
若您认为自身不退还定金有正当理由（如客户先违约），则需重点收集能证明客户违约的证据，如客户未按约定时间履行义务、提供的资料不符合要求等。
二、研究对方诉讼材料，评估风险
- 仔细阅读起诉状：了解对方起诉的具体理由、诉求和所依据的事实。
- 分析证据的合理性与合法性：对对方提供的证据进行逐一分析，判断其是否真实、合法，以及是否能充分支持其诉求。
- 评估自身风险：根据对方提供的材料和自身的证据，评估在诉讼中可能面临的风险和不利后果。
三、根据自身情况，采取不同策略
若自身存在违约情况：
- 协商和解：主动与对方联系，提出合理的解决方案，如部分退还定金，以争取对方撤诉。
- 准备应诉材料：如果协商无果，需准备应诉材料，包括答辩状、证据清单等，以在法庭上维护自身权益。
若自身无违约情况：
- 积极应诉：在法庭上充分陈述事实和理由，出示收集到的证据，证明自身不退还定金的合理性。
- 强调合同条款：如果合同中有明确约定定金不退还的情形，且该情形符合实际，应重点强调合同条款的效力。
四、法律依据与参考案例
- 法律依据：根据《民法典》的相关规定，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。但这一规定同样适用于给付定金的一方违约时，收受定金方有权不退还定金（除非合同另有约定）。
- 参考案例：在实际案例中，法院会根据双方提供的证据和合同约定，综合判断定金是否应退还。例如，如果收受定金方能证明给付定金方存在违约行为，且合同中有明确约定定金不退还的情形，法院通常会支持收受定金方的立场。
五、后续行动建议
- 保持沟通：在诉讼过程中，保持与对方的沟通，看是否有和解的可能。
- 准备充分：无论是协商还是应诉，都需要准备充分的材料和理由，以维护自身权益。
- 寻求专业帮助：如果对诉讼过程或法律条款有疑问，可以寻求专业律师的帮助，以确保自身权益得到充分保障。
面对收客户定金不退而被起诉的情况，您需要冷静应对，收集证据，研究对方诉讼材料，并根据自身情况采取不同的策略。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。