当饭店关门且无法联系到店家时，消费者有多种途径可以维护自己的权益。
一. 向消费者协会求助
- 消费者可以向当地的消费者协会请求帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会有义务受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
- 消费者协会还可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，如果投诉事项涉及商品和服务质量问题。
二. 向有关行政部门投诉
- 消费者也可以选择向相关的行政部门进行投诉，如工商行政管理部门。这些部门在接收到投诉后，会进行相应的调查和处理。
三. 提请仲裁或提起诉讼
- 如果消费者与经营者之间达成了仲裁协议，可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁。
- 若仲裁无果或未达成仲裁协议，消费者还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。
四. 实际操作建议
- 尝试多种联系方式：首先，消费者可以尝试通过店铺留下的联系方式，如电话、微信、电子邮件等，尝试与店铺取得联系。
- 收集并保留证据：在维权过程中，消费者应保留好相关证据，如充值记录、消费记录、与商家的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
五. 法律依据
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确规定了消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径，包括与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。
我的观点是，消费者在遇到饭店关门且无法联系到店家的情况时，应积极采取行动，通过上述途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。