针对您提出的问题，即联系不上顾客导致外卖取消退回商家，骑手是否没有补偿，以下是我的详细分析：

1. 骑手与平台的关系及责任划分：

   • 骑手通常与外卖平台存在雇佣关系或合作关系。在大多数情况下，骑手是按照平台的指示和要求进行配送的。
   • 如果因为联系不上顾客导致外卖取消退回商家，这通常被视为配送过程中的一种异常情况。根据骑手与平台之间的协议或合同，平台可能会对此类情况有相应的规定和处理方式。
   • 一般情况下，如果骑手已经按照平台的要求和流程进行了配送尝试（如多次拨打电话、发送信息等），但因顾客原因（如电话关机、无人接听等）导致无法完成配送，骑手通常不应承担全部责任。平台可能会根据具体情况给予骑手一定的补偿或调整配送费用。

2. 骑手可能享有的权益：

   • 骑手有权要求平台提供合理的配送条件和保障。如果因为平台系统问题、顾客信息不准确等原因导致配送失败，骑手可以要求平台进行相应的处理。
   • 在某些情况下，骑手可能还可以根据与平台之间的协议或合同，要求平台支付因配送失败而产生的额外费用（如交通费、时间成本等）。但具体是否支付以及支付多少，需要依据协议或合同的具体条款来确定。

3. 骑手应采取的措施：

   • 如果遇到联系不上顾客导致外卖取消退回商家的情况，骑手应及时与平台沟通，说明情况并要求平台进行处理。
   • 骑手应保留好相关证据（如通话记录、信息发送记录等），以便在需要时证明自己已经按照要求进行了配送尝试。
   • 如果平台拒绝给予补偿或处理不当，骑手可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。但在此之前，建议骑手先尝试与平台进行协商和沟通。

4. 法律背景与建议：

   • 从法律角度来看，骑手与平台之间的关系通常受到劳动合同法或相关民事法律的调整。如果平台未按照约定支付骑手应得的报酬或补偿，骑手有权要求平台履行合同义务。
   • 建议骑手在遇到此类问题时，首先查看与平台之间的协议或合同，了解自己的权益和义务。如果协议或合同中有明确规定关于配送失败的处理方式和补偿标准，骑手应按照规定来要求平台进行处理。
   • 如果协议或合同中没有明确规定或规定不明确，骑手可以与平台进行协商和沟通，寻求合理的解决方案。如果协商无果，骑手可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。

综上所述，联系不上顾客导致外卖取消退回商家时，骑手并不一定没有补偿。具体是否获得补偿以及补偿的多少，需要依据骑手与平台之间的协议或合同、平台的规定以及实际情况来确定。如果骑手遇到此类问题，建议及时与平台沟通并保留好相关证据。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。