核心结论：四人合伙开店关闭后，顾客预付款项的退还应根据合伙协议、法律规定及实际情况综合处理，具体可从以下角度分析：

1. 优先依据合伙协议处理

• 若四人签订的合伙协议中明确约定了“店铺关闭时顾客预付款的退还责任”（如由全体合伙人按出资比例承担，或指定某一方负责），则应优先按协议执行。
• 操作建议：立即查阅合伙协议原件，确认是否有相关条款；若有，按协议约定通知顾客退款流程（如退款时间、方式），并留存书面记录。

2. 无协议时，按《民法典》合伙规则处理

• 根据《民法典》第九百七十三条，合伙人对合伙债务承担连带责任。顾客预付款属于合伙债务，四人需共同承担退款责任。
• 具体责任：
  • 对外责任：顾客可要求任意一人退还全部款项，被要求的一方不得拒绝。
  • 对内责任：退还后，四人可按出资比例或协商比例分担损失（如A出资40%、B/C/D各20%，则A承担40%退款责任，其余三人各20%）。
• 操作建议：
  1. 四人共同发布退款公告，明确退款时间、方式（如原路退回、现金等）；
  2. 若部分合伙人无力承担，其他合伙人需先行垫付，后续再向其追偿；
  3. 保留退款凭证（如转账记录、收据），避免纠纷。

3. 若存在欺诈或违法行为，需单独担责

• 若店铺关闭是因某合伙人挪用资金、虚假宣传等违法行为导致，该合伙人需单独承担退款责任，其他合伙人可追偿。
• 操作建议：收集证据（如财务记录、聊天记录），证明违法行为与退款责任的关联性，必要时通过诉讼解决。

4. 顾客维权途径

• 顾客可先与合伙人协商退款；协商不成，可向当地消费者协会投诉，或直接向法院起诉四人合伙体。
• 提示：若合伙人拖延退款，顾客可申请财产保全，冻结合伙人名下与退款金额相当的财产。

最后提醒：合伙关闭涉及多方利益，建议四人共同委托律师协助处理退款流程、起草协议，避免后续纠纷。若有具体问题（如协议条款解读、退款方案制定），可直接向我咨询。