结论：上班期间在工作地点因履行工作职责被顾客打了，公司通常需要承担责任；若因私人恩怨被打，则公司一般无需负责。
一、因履行工作职责被打
工伤认定：
- 根据《工伤保险条例》第十四条，职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。这意味着，如果您是在正常履行工作职责的过程中被顾客打伤，那么您的伤害应当被认定为工伤。
公司责任：
- 一旦工伤被认定，公司需要承担相应的工伤保险责任。这包括支付医疗费、误工费、以及可能的伤残补助金等。如果公司未为您购买工伤保险，那么这些费用将由公司自行承担。
报警与证据固定：
- 尽管公司需要承担工伤保险责任，但报警仍然是必要的。报警可以固定证据，如现场监控、目击者证言等，这些证据在后续的工伤认定和赔偿过程中将起到关键作用。
二、因私人恩怨被打
非工伤范围：
- 如果您被顾客打是因为私人恩怨，而非履行工作职责，那么这种情况通常不被认定为工伤。根据《工伤保险条例》的相关规定，因私人恩怨导致的伤害不属于工伤范围。
公司责任免除：
- 在这种情况下，公司通常无需承担任何责任。您作为受害人，可以报警处理，并依法向人民法院提起民事诉讼，要求打人者赔偿您的医疗费、误工费等损失。
建议与措施：
- 无论何种情况，及时报警都是非常重要的。报警可以确保您的权益得到保护，并固定相关证据。同时，您也可以与公司协商责任承担问题，如果协商不成，可以通过劳动仲裁或诉讼来解决争议。
三、特殊情况与考虑因素
公司安全环境：
- 即使伤害是因履行工作职责而发生，但如果公司未能提供安全的工作环境，或者对员工冲突处理缺乏合理机制，公司也可能需要承担额外的责任。
证据的重要性：
- 在任何情况下，证据都是决定责任归属的关键因素。因此，务必确保在事件发生后及时收集并保存相关证据，如现场照片、视频监控、目击者证言等。
建议与行动指南：
- 及时报警：无论何种情况，都应第一时间报警，并确保警方出具报警回执或受案登记表。
- 固定证据：尽可能收集现场照片、视频、目击者联系方式等证据，为后续维权提供支持。
- 与公司沟通：在报警并固定证据后，及时与公司沟通责任承担问题，明确公司是否应承担工伤保险责任。
- 法律途径：如果与公司协商无果，可以通过劳动仲裁或诉讼来维护自己的合法权益。
最后，如果您在处理此类事件过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。