针对您提出的“没有约定预留质量保证金怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，即使建设工程合同中没有明确约定质量保证金（质保金），这并不影响施工方对工程质量的责任承担。施工方在工程正常使用期间，仍需在法定质保期内对工程质量负责。
一、施工方的责任
法定质保责任：根据相关法律法规，如《建设工程质量管理条例》，施工单位对建设工程质量负有保修义务。这意味着，即使合同中没有约定质保金，施工方也需在法定质保期内对工程质量问题承担维修责任。
质量问题处理：若工程在质保期内出现质量问题，且属于保修范围，施工方应负责进行维修。若施工方不履行维修义务，建设单位有权自行或委托第三方进行维修，并有权向施工方索要相关费用。
二、建设单位的权利保障
依据法律法规：建设单位可依据相关法律法规，要求施工方承担维修责任。若施工方不履行，建设单位可通过法律途径维护自身权益。
收集证据：为保障自身权利，建设单位应收集能证明工程存在质量问题的证据，如照片、检测报告、维修记录等。同时，保留与施工方沟通质量问题的往来函件、聊天记录等，以证明曾向对方主张权利。
索赔与诉讼：若施工方不履行保修义务，建设单位可自行或委托第三方维修，相关费用由施工方承担。若协商不成，建设单位可通过诉讼途径要求施工方赔偿维修费用及其他损失。
三、质保金返还时间的确定
若合同中未约定质保金返还时间，根据相关法律规定，可区分不同情形确定：
正常竣工验收：自建设工程通过竣工验收之日起满二年，承包人有权请求发包人返还工程质量保证金。
未按时竣工验收：若因发包人原因建设工程未按约定期限进行竣工验收，自承包人提交工程竣工验收报告九十日后起，开始计算工程质量保证金返还期限。
四、纠纷处理建议
协商解决：在产生纠纷时，双方可首先尝试通过协商解决，以达成共识并降低解决成本。
法律途径：若协商不成，双方可通过诉讼或仲裁等法律途径解决纠纷，以明确权责并维护自身权益。
综上所述，即使建设工程合同中没有约定质量保证金，施工方仍需承担法定质保责任。建设单位可通过依据法律法规、收集证据以及通过法律途径等方式来保障自身权利。同时，在质保金返还时间未约定的情况下，可根据相关法律规定进行确定。希望这些解答能对您有所帮助。