针对您提到的“自喜洗车到期了，对方不愿退”的问题，这确实是一个涉及消费者权益的情境。以下是我为您整理的详细处理步骤和建议：
一、与店家协商
首先，您可以尝试与洗车店进行直接沟通，明确表达您的诉求，即要求退还卡内未使用的余额。在协商过程中，您可以：
- 坚定立场：明确表示您希望退还余额，并强调这是您的合法权益。
- 提供证据：如果可能，出示您的洗车卡、消费记录等相关证据，以支持您的诉求。
- 理性沟通：保持冷静和理性，避免情绪化的交流，以便更有效地解决问题。
二、寻求消费者协会帮助
如果与店家的协商没有取得满意的结果，您可以考虑向当地的消费者协会投诉。消费者协会通常会提供调解服务，帮助消费者与商家解决纠纷。在投诉时，您可以：
- 准备材料：整理好您的洗车卡、消费记录、与店家的沟通记录等相关证据。
- 详细描述：向消费者协会详细描述您的问题和诉求，以便他们更好地了解情况。
- 配合调解：积极参与消费者协会组织的调解活动，争取达成双方都能接受的解决方案。
三、向市场监管部门投诉
如果消费者协会的调解没有成功，或者您认为店家的行为违反了相关法律法规，您可以向当地的市场监管部门投诉。市场监管部门有权对商家的违法行为进行调查和处理。在投诉时，您可以：
- 了解流程：提前了解市场监管部门的投诉流程和所需材料。
- 提交投诉：按照要求提交投诉材料，包括您的个人信息、问题描述、相关证据等。
- 跟进处理：关注市场监管部门的处理进度，及时提供必要的补充材料或信息。
四、考虑法律途径
如果以上途径都没有解决您的问题，且卡内余额较大，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以：
- 咨询律师：寻找专业的律师咨询，了解您的法律权益和可能的维权途径。
- 准备起诉：在律师的指导下，准备起诉材料，包括起诉书、证据清单等。
- 提起诉讼：向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求店家退还余额并赔偿损失。
五、注意事项
在整个处理过程中，您需要注意以下几点：
- 保留证据：务必保留好所有与洗车卡相关的证据，包括购买凭证、消费记录、与店家的沟通记录等。
- 理性维权：在维权过程中保持理性，避免采取过激行为或发表不当言论。
- 及时跟进：关注各个投诉和处理渠道的进度，及时提供必要的补充材料或信息。
希望以上建议能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。