结论：自助洗车店不开了，钱是否能退需根据具体情况判断，但通常有权要求退款，具体分析如下：

一、明确退款依据

1. 合同/协议约定

   • 若办卡时签订了书面协议或收据，需优先查看其中关于退款的条款。例如，若约定“未消费可全额退款”或“商家停业需退还余额”，则可直接依据合同要求退款。
     
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，未按约定提供的，应按消费者要求履行约定或退回预付款。

2. 无书面约定时

   • 若未签订书面合同，商家仍需遵守法定退款义务。消费者可主张商家未履行服务承诺，要求退还余额。
     
   • 示例：张先生在洗车店办卡后未消费，店铺突然关闭，张先生可凭付款记录、会员卡等证据要求退款。

二、协商退款流程

1. 联系商家

   • 直接与洗车店负责人沟通，说明未消费情况并提出退款请求。
     
   • 注意：保留沟通记录（如短信、录音），作为后续维权证据。

2. 退款方案协商

   • 全额退款：若卡内余额未使用或服务未启动，通常可要求全额退还。
     
   • 扣除合理费用：部分商家可能要求扣除开卡工本费等，需提前确认是否合理。
     
   • 替代方案：若商家拒绝退款，可协商将余额转为其他服务（如保养）或转让他人（需商家书面同意）。

三、法律途径维权

若协商未果，可通过以下方式维权：

1. 投诉至消协/市场监管部门

   • 拨打12315或通过当地市场监管局官网投诉，需提供办卡凭证、沟通记录、未消费证明（如系统查询截图）。
     
   • 处理结果：监管部门可能介入调解，要求商家退款。

2. 法律诉讼

   • 若金额较大或商家涉嫌欺诈（如虚构服务、卷款跑路），可向法院起诉。
     
   • 证据清单：付款记录、宣传承诺、商家违约证明（如关闭通知）、沟通记录等。
     
   • 诉讼时效：一般自知道权益受损之日起3年内起诉。

四、特殊场景处理

1. 商家倒闭/失联

   • 立即报警并登记为经济纠纷，同时向工商部门反映。
     
   • 集体维权：联合其他受害者共同投诉，提高处理效率。

2. 线上平台购卡

   • 若通过美团、大众点评等平台购卡，可申请平台介入仲裁。
     
   • 注意：部分平台有“7天无理由退款”规则，需及时操作。

五、关键注意事项

1. 保留所有凭证：包括付款小票、电子订单、会员卡交易记录等。
   
2. 警惕霸王条款：如商家以“最终解释权归本店”为由拒绝退款，此类条款无效。
   
3. 及时行动：避免超过诉讼时效或商家转移资产。

示例流程：
李女士在自助洗车店办理300元储值卡，使用1次后店铺关闭。她联系商家要求退款，商家同意扣除1次洗车费（30元）后退还270元。双方签署退款协议后，款项于5个工作日内到账。

建议：若遇到退款纠纷，可先与商家协商，协商无果时及时投诉或起诉。如有疑问，可直接向我咨询具体操作步骤。