当遇到员工拒绝执行工作安排的情况时，作为上级，需要采取一系列合理且合法的步骤来妥善处理这一问题。以下是一个详细的处理流程：

一、判断工作安排的合理性

首先，要明确所安排的工作是否合理合法，并且是否在员工的岗位职责范围内。这是处理此类问题的基石，因为工作安排的不同性质将决定后续的处理方式。

• 合理性判断：考虑工作是否符合公司的业务需求、是否在员工的技能和能力范围内、是否违反了任何法律法规或公司政策。
• 岗位职责范围：查阅员工的职位描述或合同，确认所安排的工作是否属于其职责范畴。

二、合理工作安排的处理

如果工作安排是合理的，但员工却无故拒绝执行，那么公司可以依据既定的规章制度进行处理。

• 规章制度依据：确保公司有明确的规章制度，规定了在何种情况下（如旷工、拒不执行工作安排等）可以解除劳动合同，并且这些规定已经通过合法程序制定并已向员工公示。
• 合法解除：如果员工的行为符合规章制度中规定的解除劳动合同的情形，公司可以依法解除与该员工的劳动关系，且无需支付经济补偿。

三、不合理工作安排的处理

如果工作安排被认为是不合理的，或者超出了员工的职责范围，员工有权提出异议。

• 沟通协商：在这种情况下，双方应进行开放和诚实的沟通，尝试对工作安排进行调整或优化，以达成共识并确保工作的顺利进行。
• 调整工作安排：根据沟通的结果，对工作安排进行必要的调整，确保它既符合公司的需求，又在员工的职责和能力范围内。

四、具体案例分析

以您提供的小朱的案例为例：

• 情况分析：公司安排小朱完成一项额外的数据统计工作，但小朱认为该工作不在其岗位职责范围内，因此拒绝执行。公司则认为此工作合理且在小朱能力范围内。
• 处理建议：
  1. 进一步明确职责：首先，需要进一步明确小朱的岗位职责，确认数据统计工作是否确实属于其职责范围。
  2. 沟通协商：如果数据统计工作确实不属于小朱的常规职责，但公司认为有必要由小朱完成，那么双方应进行沟通，探讨是否可以通过培训、提供额外资源或调整其他工作职责来使小朱能够承担这项工作。
  3. 依据规章制度处理：如果沟通无果，且公司的工作安排确实合理（例如，数据统计工作对公司的业务至关重要，且小朱有能力完成），同时公司的规章制度也明确规定了拒不执行工作安排的处理方式，那么公司可以依据规章制度进行处理。

总之，处理员工拒绝执行工作安排的问题时，关键在于准确判断工作安排的合理性，并依据合法有效的规章制度进行妥善解决。通过开放沟通、合理调整和依法处理，可以维护公司的正常运营秩序，同时保障员工的合法权益。