针对您提出的“烟草职工出轨零售户怎么处理”这一问题，首先需要明确的是，出轨行为本身主要涉及个人道德和家庭伦理层面，并不直接构成烟草行业内部的违规或违法行为。然而，如果这种行为伴随着利用职务之便为零售户谋取不正当利益，或者存在其他违反烟草行业规定和职业道德的行为，那么就需要依据相关规定进行处理。
一、个人道德层面
出轨行为首先是一个个人道德问题，它可能对家庭关系、个人声誉以及工作氛围产生负面影响。对于烟草职工而言，保持个人品德的纯洁性，遵守社会公德和家庭伦理，是维护个人形象和职业声誉的基础。
二、行业规定与职业道德
烟草行业有其特定的行业规定和职业道德要求。如果烟草职工在出轨过程中，利用了自己的职务之便，为零售户提供了不正当的帮助或优惠，比如违规发放烟草专卖零售许可证、在执法过程中偏袒或包庇零售户等，这就构成了违反行业规定和职业道德的行为。
对于这类行为，烟草行业内部有相应的监督机制和处罚措施。根据《烟草专卖法》及其相关实施条例，以及烟草行业内部的纪律规定，对于滥用职权、徇私舞弊或者玩忽职守的行为，会给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，还会依法追究刑事责任。
三、处理建议
内部调查：如果发现有烟草职工出轨零售户并涉嫌利用职务之便谋取不正当利益，烟草公司应首先进行内部调查，核实事实真相。
依据规定处理：根据调查结果，如果确实存在违反行业规定和职业道德的行为，应依据相关规定给予相应的行政处分，如警告、记过、降级、撤职等。
加强教育与监督：同时，烟草公司应加强对职工的教育和监督，提高职工的职业道德水平和法律意识，防止类似行为再次发生。
公开透明处理：对于处理结果，烟草公司应保持公开透明，接受社会监督，以维护行业的良好形象和公信力。
四、举报渠道
如果您发现烟草职工存在出轨零售户并涉嫌违规的行为，可以通过烟草公司内部的举报渠道进行反映，如设立的举报投诉电话或举报信箱等。您的举报将有助于维护烟草行业的公平、公正和廉洁。
综上所述，对于烟草职工出轨零售户的问题，应首先从个人道德层面进行审视，同时关注是否存在违反行业规定和职业道德的行为。对于违规行为，应依据相关规定进行处理，并加强教育和监督，以维护烟草行业的良好形象和公信力。