面对不作为的物业却仍在收钱的情况，您可以这样答复并采取相应措施：

1. 明确表达不满与要求：

   • 首先，您可以以书面或口头形式向物业明确表达您对物业服务的不满，特别是针对其不作为的具体事项，如公共区域清洁不到位、设施维修不及时等。
   • 要求物业立即整改，并明确告知如果继续不作为，您将考虑采取进一步措施，包括但不限于向相关部门投诉、寻求法律帮助或联合其他业主共同维权。

2. 收集证据：

   • 在与物业沟通的同时，务必收集好相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以证明物业的不作为行为。
   • 这些证据将在后续的投诉或法律诉讼中起到关键作用，有助于您维护自己的合法权益。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果物业在收到您的投诉后仍未采取行动，您可以向当地的房地产管理部门、消费者协会或相关监管机构投诉。
   • 投诉时，提供详细的证据和情况说明，要求相关部门介入调查并督促物业整改。

4. 考虑法律途径：

   • 如果物业的不作为行为严重影响了您的生活质量，且投诉无果，您可以考虑通过法律途径解决。
   • 您可以咨询专业律师（比如我，王利云律师，就擅长处理此类纠纷），了解您的法律权益和可能的诉讼途径。
   • 在律师的指导下，您可以向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任，如赔偿损失、解除物业服务合同等。

5. 联合其他业主维权：

   • 如果您发现不是个例，而是多位业主都面临同样的问题，您可以考虑联合其他业主共同维权。
   • 通过业主大会或业主委员会等组织，共同向物业提出整改要求，并协商解决方案。
   • 如果物业仍不配合，您可以共同向相关部门投诉或寻求法律帮助，以增强维权的力量和效果。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保持冷静与理性：尽管物业的不作为可能让您感到愤怒和不满，但在处理问题时仍需保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。
• 遵循法律程序：在采取任何措施之前，务必了解并遵循相关的法律程序和规定，以确保您的维权行为合法有效。
• 及时沟通与反馈：与物业保持及时的沟通与反馈，了解问题的进展和整改情况，以便及时调整您的维权策略。

面对不作为的物业却仍在收钱的情况，您有多种途径可以维护自己的合法权益。希望以上建议能对您有所帮助。如果您有任何进一步的法律问题或需要具体的法律指导，请随时向我咨询。