针对业主不交物业费还声称物业不作为的情况，您可以按照以下步骤来应对：

1. 核实业主的指控：

   • 首先，需要仔细审查业主提出的“不作为”的具体内容。这可能包括但不限于：公共区域清洁不足、绿化维护不当、安全保卫措施不到位、设施维修不及时等。
   • 收集相关证据，如照片、视频、维修记录、投诉记录等，以证明物业是否确实存在业主所指控的问题，或者这些问题是否在合理时间内得到了解决。

2. 与业主沟通：

   • 在核实了业主的指控后，应主动与业主进行沟通，解释物业的工作流程和实际情况，以及为何在某些情况下可能无法立即满足业主的期望。
   • 强调物业一直在努力提供优质服务，并愿意听取业主的意见和建议，以改进服务质量。
   • 如果业主的指控是无根据的，应明确告知业主，并要求其支付拖欠的物业费。

3. 发送催缴通知：

   • 如果沟通无果，可以向业主发送正式的催缴通知，明确列出拖欠的物业费金额、缴费期限以及逾期缴费可能产生的后果（如滞纳金、法律诉讼等）。
   • 催缴通知应通过书面形式发送，并保留好送达证据，如邮寄回执、电子邮件发送记录等。

4. 考虑法律途径：

   • 如果业主在收到催缴通知后仍不支付物业费，物业可以考虑通过法律途径来追讨欠款。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主有义务按照约定支付物业费。如果业主逾期不支付，物业可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业可以提起诉讼或者申请仲裁。
   • 在提起诉讼或申请仲裁前，应准备好相关证据，如物业服务合同、催缴通知、业主拖欠物业费的记录等。

5. 加强物业管理：

   • 同时，物业也应反思自身管理是否存在不足，并积极采取措施加以改进。
   • 通过提高服务质量、加强与业主的沟通、定期公开物业费使用情况等方式，增强业主对物业的信任和满意度，从而减少类似纠纷的发生。

可能面临的法律后果：

• 如果物业能够证明业主确实拖欠物业费，并且已经履行了催缴义务，那么法院或仲裁机构很可能会支持物业的诉求，要求业主支付拖欠的物业费及可能的滞纳金。
• 如果业主能够证明物业确实存在不作为的情况，并且这种不作为与业主拖欠物业费之间存在因果关系，那么业主可能会获得一定的减免或抵销物业费的权利。但这种情况需要业主提供充分的证据来支持其主张。

建议：

• 在处理此类纠纷时，物业应保持冷静和理性，避免与业主发生不必要的冲突。
• 积极与业主沟通，寻求和解的可能性，以维护良好的社区关系。
• 如果无法通过沟通解决纠纷，应及时寻求法律帮助，以维护自身的合法权益。

如有任何进一步的问题或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。