商家未履约时，需根据合同约定或法律规定承担违约责任，赔偿实际损失及可能包括的违约金。具体分析如下：
一. 合同约定的赔偿方式
违约金条款：
- 若合同中明确规定了违约金条款，商家在违约时，应按照约定支付违约金。违约金的数额可以是固定的，也可以是根据违约损失计算得出的。
继续履行与赔偿损失：
- 如果合同的继续履行仍具有实际意义，受损方可以要求商家继续履行合同，并赔偿因延迟履行或部分不履行所导致的损失。
二. 法律规定的赔偿方式
赔偿实际损失：
- 这包括直接损失和间接损失。直接损失是指因商家违约而直接导致的财产减少，如为准备合同履行而投入的费用。间接损失则是指因商家违约而失去的预期可得利益，如因未收到货物而导致的生产停滞损失。
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条，赔偿额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约一方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。
适用定金罚则：
- 如果在合同履行前支付了定金，且商家构成根本违约，商家需双倍返还定金。
三. 赔偿程序与法律途径
- 在发现商家未履约后，首先应尝试与商家进行协商，要求其承担赔偿责任。
- 协商无果时，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等法律手段来维护自身权益。
- 如果合同中约定了仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；否则，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
我建议，在商家未履约的情况下，您应首先检查合同条款，明确赔偿方式和责任。然后，根据实际情况选择合适的法律途径来维护自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。