针对你提出的“软件开发合同开发完了，对方不要了，投诉并叫我们退钱，如何解决”的问题，以下是我的详细解答：

首先，结论前置：在这种情况下，你需要根据合同的具体条款和双方的沟通记录，来确定你的权益和应对策略。一般来说，可以通过以下步骤来解决这个问题：

1. 检查合同条款：

   • 仔细审查软件开发合同中的条款，特别是关于验收、交付、付款、违约责任和争议解决等部分的约定。
   • 确认合同中是否有关于对方在验收后不得无故拒绝接收或要求退款的规定。

2. 沟通协商：

   • 与对方进行沟通，了解其拒绝接收和要求退款的具体原因。
   • 尝试通过协商达成解决方案，例如修改软件以满足对方的需求，或者协商退款金额和方式。

3. 依据合同条款采取法律行动：

   • 如果合同中明确规定了验收标准和付款条件，且你方已经按照合同约定完成了软件开发并交付，但对方无故拒绝接收或要求退款，那么你可以依据合同条款向法院提起诉讼或申请仲裁，要求对方履行合同义务并支付款项。
   • 在诉讼或仲裁过程中，你需要提供充分的证据来证明你方已经按照合同约定完成了软件开发并交付，以及对方无故拒绝接收和要求退款的事实。

4. 考虑其他因素：

   • 在采取法律行动之前，你还需要考虑诉讼或仲裁的成本、时间和可能的结果等因素。
   • 如果诉讼或仲裁成本较高，或者可能耗时较长，那么你可以考虑通过其他方式来解决争议，例如调解或和解。

综上所述，解决这类合同纠纷需要综合考虑合同条款、双方沟通记录以及实际情况等因素。在处理过程中，建议你保持冷静和理性，积极与对方沟通协商，并依据合同条款采取适当的法律行动来维护你的权益。如果你需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问。