家长可以去找部门协商，但需要注意协商的主体和方式。

首先，我们需要明确，劳动关系的双方是劳动者和用人单位，家长并不是劳动关系的直接当事人。因此，在严格意义上，家长并没有直接的法律权利去代表儿子与用人单位进行协商。然而，在实际操作中，家长作为儿子的近亲属，可以在儿子授权或者同意的情况下，辅助儿子与用人单位进行沟通或协商。

以下是一些具体的建议：

1. 了解辞退原因：

   • 家长可以先与儿子详细沟通，了解他被辞退的具体原因。这有助于家长更准确地判断用人单位的行为是否合理，以及后续协商的方向。

2. 收集证据：

   • 如果儿子认为用人单位的辞退行为存在不当之处，家长可以协助儿子收集相关证据，如劳动合同、辞退通知书、工作记录等。这些证据在后续协商或法律程序中可能起到关键作用。

3. 与用人单位沟通：

   • 在儿子授权或同意的情况下，家长可以与用人单位的人力资源部门或相关负责人进行沟通，了解他们的立场和态度，并尝试寻求双方都能接受的解决方案。

4. 寻求专业帮助：

   • 如果协商无果，且儿子认为自己的权益受到了侵害，家长可以协助儿子寻求劳动仲裁委员会或律师的帮助。劳动仲裁委员会可以受理劳动者的仲裁申请，对劳动争议进行裁决；而律师则可以为儿子提供专业的法律建议和支持。

5. 注意协商方式：

   • 在协商过程中，家长应保持冷静和理性，避免采取过激或不当的行为。同时，也要注意保护儿子的隐私和权益，不要泄露他的个人信息或敏感信息。

综上所述，虽然家长并不是劳动关系的直接当事人，但在儿子授权或同意的情况下，他们可以辅助儿子与用人单位进行协商。在协商过程中，家长应了解辞退原因、收集证据、与用人单位沟通、寻求专业帮助，并注意协商方式。