你可以首先尝试与京东进行协商，若协商无果，则可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。接下来，我将对此进行详细分析：

一. 与京东进行协商

1. 再次联系京东：首先，你可以再次联系京东的客服，明确表达你对于未收到补偿的疑虑，并要求他们给出明确的解决方案。
2. 保留证据：在与京东沟通的过程中，务必保留好所有的聊天记录、通话记录或邮件往来，这些都将是你后续维权的重要证据。

二. 考虑法律途径

1. 依据合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，如果京东与你之间达成了补偿协议，但京东未按照协议履行，那么你有权要求其履行，并可以追究其违约责任。
2. 提起民事诉讼：若协商无果，你可以考虑向法院提起民事诉讼，要求京东按照协议支付补偿。在提起诉讼时，你需要提交相关的证据材料，如之前保留的聊天记录、通话记录等，以证明你的诉求。

三. 其他建议

1. 寻求消费者协会帮助：你也可以考虑向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。消费者协会通常会对消费者的投诉进行调查，并给出相应的处理建议。
2. 注意时效性：在维权过程中，务必注意相关的时效性规定，如诉讼时效等。确保在规定的期限内采取相应的法律行动，以免错过维权的机会。

我建议，在维权过程中，保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。