当消费者投诉商家并遭遇拒绝调解时，撰写拒绝调解书并非必要的步骤，更重要的是采取适当的措施来进一步维护自己的合法权益。以下是我为你提供的具体建议：

一. 明确当前情况与行动方向

• 当12315或消费者协会告知商家拒绝调解后，你无需撰写拒绝调解书，而是应当考虑通过其他途径来解决问题。此时，明确自己的权益和诉求，并保持冷静和理性，是解决问题的关键。

二. 收集并整理证据

• 在采取任何进一步行动之前，务必确保你已经收集了所有相关的证据，包括交易记录、聊天记录、商品照片、视频、发票等。这些证据将是你后续维权的重要依据。

三. 向相关行政部门投诉

• 根据商品或服务类型，向对应的行政部门投诉。例如，食品问题可以向市场监督管理局的食品监管部门投诉，网络交易问题可以向网络交易平台所在地的市场监管部门投诉。这些部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给出处理意见。

四. 请求消费者协会再次调解或支持起诉

• 尽管商家已拒绝初次调解，但你仍可以尝试联系消费者协会，说明情况，并请求他们再次介入调解或提供支持起诉的帮助。消费者协会是保护消费者权益的专业组织，他们可以提供法律咨询和必要的支持。

五. 考虑法律途径

• 如果以上途径都无法解决问题，或者你认为自己的权益受到了严重侵害，那么可以考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明自己的主张，并依法追究商家的责任。

六. 总结与建议

• 面对商家拒绝调解的情况，撰写拒绝调解书并不是必要的步骤。更重要的是采取适当的措施来进一步维护自己的合法权益。我建议你按照上述建议行动，并务必保留好所有相关证据。如有进一步需要，您可以继续咨询我。