当公司面临采购人员拿回扣的问题时，应该采取一系列严谨且有效的措施来处理。以下是对此问题的详细解答：

一、建立严格的采购制度与内部控制流程

首先，公司应构建详细且明确的采购制度与内部控制流程，明确规定禁止采购人员收受回扣的行为。这是预防回扣问题的基础，也是确保采购活动公正、透明的关键。制度应涵盖采购的各个环节，确保有章可循，同时设立专门的监督部门或岗位，定期对采购过程进行检查和审计。

二、立即展开调查与收集证据

一旦发现采购人员存在收受回扣的情况，公司应立即启动内部调查程序，全力收集与该事件相关的各种证据。这包括采购合同、交易记录、通信记录等，以确保后续处理有坚实依据。调查过程中，应保持客观、公正，避免任何可能影响调查结果的行为。

三、依据情节轻重进行处罚

根据调查结果，公司应依据情节的轻重对相关人员进行恰当的处罚。这可能包括：

• 经济处罚：如罚款、扣发奖金等，以弥补公司因回扣而遭受的经济损失。
• 行政处分：如警告、记过、降职等，对违规行为进行警示。
• 解除劳动合同：对于情节特别严重或屡教不改的员工，公司有权解除劳动合同，以维护公司的纪律和形象。

四、追讨损失与要求赔偿

如果因采购人员收受回扣导致公司遭受了损失，公司有权要求其返还不当得利，并要求其对损失进行赔偿。这是公司维护自身合法权益的重要举措，也是对相关人员违规行为的进一步惩戒。

五、加强教育与培训

为了预防类似情况再次发生，公司应加强对采购人员的教育和培训工作。这包括定期举办法律知识讲座、职业道德培训等活动，提高采购人员的法律意识和职业道德素养，让他们深知收受回扣的法律后果和职业道德风险。

六、建立举报渠道

公司还应建立有效的举报渠道，鼓励员工积极举报收受回扣等违规行为。对于举报人，公司应给予充分的保护和适当的奖励，以激发员工的正义感和参与热情。

七、法律后果与责任承担

从法律层面来看，采购人员收受回扣可能构成非国家工作人员受贿罪或受贿罪（对于国有公司采购人员）。一旦构成犯罪，将面临严厉的刑事处罚。同时，公司也有权在民事上要求相关人员承担返还回扣所得、赔偿损失等责任。

综上所述，公司面对采购人员拿回扣的问题时，应综合运用制度建设、调查处理、处罚惩戒、教育培训、举报机制等多种手段来加以解决。通过这些措施的实施，可以有效遏制回扣行为的发生，维护公司的合法权益和正常的经营秩序。