当商家漏发赠品时，消费者有权要求合理赔偿，因为此行为构成了违约。以下是详细的解答和建议：
一、赔偿的依据和流程
与商家协商：
- 首先，消费者应与商家进行沟通，明确指出商家漏发了赠品，并要求补发赠品或给予相应赔偿。
- 在协商过程中，消费者可以提出因等待赠品而产生的合理损失，如交通费用、时间成本等。
向平台投诉：
- 如果与商家协商无果，消费者可以向购物平台投诉，由平台介入调解。
- 平台会根据其规定和消费者提供的证据进行裁决，可能会要求商家补发赠品或给予消费者一定赔偿。
向消协或监管部门投诉：
- 如果平台调解仍无法解决问题，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉。
- 这些机构会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给予消费者相应的帮助和支持。
法律途径维权：
- 如果上述途径均无法解决问题，消费者可以通过诉讼途径维权。
- 在司法实践中，法院一般会支持消费者要求商家补发赠品或退款的请求，对于因漏发赠品造成的合理损失也可能会判令商家赔偿。
二、赔偿的标准和范围
补发赠品或退款：
- 商家漏发赠品，最直接的赔偿方式是补发赠品或给予消费者相当于赠品价值的退款。
赔偿损失：
- 如果因商家漏发赠品导致消费者产生其他合理损失，如等待赠品而产生的交通费用、时间成本等，商家应承担赔偿责任。
- 赔偿的具体金额和方式应由双方协商确定，或根据相关法律法规和司法实践进行裁决。
精神损害赔偿：
- 在某些情况下，如果商家漏发赠品给消费者造成了严重的精神损害，消费者还可以主张精神损害赔偿。
- 但这通常需要消费者提供充分的证据来证明其精神损害的程度和与商家漏发赠品的因果关系。
三、保留证据的重要性
- 在整个维权过程中，消费者应保留好购物凭证、聊天记录、物流记录等相关证据。
- 这些证据对于证明商家漏发赠品的事实、消费者因此产生的损失以及维权的合理性至关重要。
综上所述，当商家漏发赠品时，消费者应首先与商家协商解决问题；如果协商无果，可以向平台、消协或监管部门投诉；必要时还可以通过法律途径维权。在维权过程中，消费者应保留好相关证据以支持其主张。