针对您提出的问题,当员工辞职后公司通知她过来办理离职手续但她不来时,公司可以采取以下步骤来妥善处理:
首先,公司应再次以书面形式(如电子邮件、信函等)正式通知该员工,明确告知她需要前来办理离职手续的具体时间、地点以及所需携带的相关材料。在通知中,可以强调办理离职手续的重要性,以及不按时办理可能带来的后果,比如影响社保、公积金的转移,或是未来就业时可能遇到的证明文件缺失等问题。
如果员工在收到通知后仍然拒绝前来办理离职手续,公司可以尝试通过电话或视频会议等远程方式与她进行沟通,了解她拒绝办理的具体原因,并尝试解决她的疑虑或问题。有时候,员工可能因为某些误解或困难而暂时无法前来,通过沟通可以帮助双方找到解决方案。
如果远程沟通也无法解决问题,公司可以考虑向当地劳动监察部门或劳动仲裁机构寻求帮助。在申请调解或仲裁之前,公司应准备好相关证据,如员工的辞职信、公司的通知记录、沟通记录等,以证明公司已经尽到了通知和协商的义务。
另外,从法律角度来看,如果员工已经按照法律规定提前通知了公司并表达了离职的意愿,那么到期后她是有权离职的,无论公司是否同意。在这种情况下,如果员工拒绝办理离职手续并给公司造成了损失,公司可以依法追究她的责任。但需要注意的是,在处理这类问题时,公司应始终遵循法律法规和劳动合同的规定,确保自身行为的合法性和合规性。
综上所述,当员工辞职后不来办理离职手续时,公司应通过正式通知、远程沟通、申请调解或仲裁等方式来妥善处理。同时,公司也应加强内部管理,完善离职流程和相关制度,以减少类似问题的发生。