雇人擦玻璃坠楼，雇主一般需要承担赔偿责任，但具体责任划分需根据实际情况而定。
首先，要明确的是，雇佣关系下，雇员在提供劳务过程中遭受人身损害，雇主根据其过错程度承担相应的赔偿责任。如果雇主雇请的是没有相关资质的人员进行高空作业，如擦玻璃，且未提供必要的安全措施或指导，导致雇员坠楼，那么雇主很可能需要承担主要责任。
其次，如果雇员自身也存在过错，如未遵守安全规范、未佩戴安全装备等，那么雇员自身也需要承担一定的责任。这种情况下，责任划分会综合考虑雇主和雇员的过错程度。
此外，还需要考虑是否存在其他责任方。比如，如果雇主是通过家政公司或中介雇佣的雇员，且家政公司或中介在选任、培训或管理上存在过失，那么他们也可能需要承担一定的责任。
具体来说，责任划分可能涉及以下几个方面：
雇主责任：雇主需确保提供安全的工作环境，对雇员进行必要的安全培训和指导，并提供符合安全标准的工作设备。如果雇主未能履行这些义务，导致雇员坠楼，雇主应承担相应的赔偿责任。
雇员责任：雇员也需遵守安全规范，佩戴安全装备，并尽到合理的安全注意义务。如果雇员自身存在过错，如违反安全规定或疏忽大意，那么雇员也应承担一定的责任。
第三方责任：如果坠楼事件涉及第三方，如家政公司、中介或物业等，且他们在事件中存在过失，那么他们也可能需要承担一定的责任。
因此，在雇人擦玻璃坠楼的情况下，具体责任划分需根据雇主、雇员及第三方的过错程度、安全义务履行情况等因素综合判断。如果无法协商解决，建议通过法律途径解决纠纷，以维护各方的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。