当遇到物业不负责任的情况时，您可以向以下多个部门或平台投诉，以寻求问题的解决：

1. 物业管理部门或物业经理：

   • 首先，您可以尝试直接向物业管理部门或物业经理投诉，说明具体问题并提出改进建议。
   • 如果物业经理无法解决问题或态度敷衍，您可以向其主管领导或上级单位（如房管局物业管理科）进一步投诉。

2. 当地房地产管理局物业管理处：

   • 作为物业行业的行政主管部门，房地产管理局物业管理处负责监督和管理物业管理活动。
   • 您可以通过电话、书信或电子邮件等方式向该部门投诉，详细描述物业问题，并要求其进行调查和处理。

3. 相关政府部门：

   • 除了房地产管理局，您还可以根据具体问题向其他相关政府部门投诉，如消费者协会（针对消费权益受侵害的情况）、城市管理部门（针对城市管理方面的违规行为）、消防部门（针对消防安全管理方面的问题）等。
   • 这些部门将根据其职责范围对投诉进行调查和处理。

4. 业主委员会：

   • 业主委员会是代表业主利益的组织，有权利和义务监督物业服务企业履行物业服务合同。
   • 您可以向业主委员会反映物业问题，由其代表业主与物业进行沟通协商，要求物业限期整改。
   • 若物业的服务质量长期不达标，业主委员会可按照法定程序重新选聘物业服务企业。

5. 法律途径：

   • 如果以上途径均无法解决问题，且物业的行为已违反合同或法律法规，给您造成较大损失或影响，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，评估诉讼的可行性和胜诉率，并保留好相关证据以支持自己的主张。

在投诉过程中，请务必保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。同时，为了更好地证明问题的存在和物业的不负责任行为，建议您在投诉前收集好相关证据，如照片、录音、视频等。希望这些建议能对您有所帮助，如有其他问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。