当您遇到物业不处理问题的情况时，可以采取以下多种投诉途径来维护自己的权益：
首先，建议您尝试与物业公司直接沟通，明确表达您的问题和诉求，并请求尽快解决。如果这种方式无法奏效，您可以进一步采取以下措施：
向物业内部反馈：
- 直接与物业客服沟通：详细说明问题情况，提出具体诉求。
- 向物业总部投诉：若小区物业无法满意解决问题，可通过官方网站、客服电话等方式向物业服务企业总部反映。
向业主自治组织求助：
- 业主委员会：作为业主利益的代表，业主委员会有权监督并协助物业履行服务合同。您可以向业主委员会投诉，由其出面与物业沟通协商。
向政府相关部门投诉：
- 房地产管理局物业管理处：依据相关法律法规，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责处理物业管理活动中的投诉。
- 街道办事处或乡镇人民政府：作为基层政府组织，对辖区内物业管理有监管职责，可协助解决物业不作为问题。
- 城市管理部门：针对小区内的违建、环境卫生、绿化等问题，可向当地城市管理综合行政执法局投诉。
- 价格主管部门：若物业公司收费存在问题，可向县级以上人民政府价格主管部门投诉，确保其收费行为合法合规。
利用第三方机构与平台：
- 第三方物业投诉调解机构：随着互联网的发展，出现了专业的物业投诉调解机构，可提供投诉平台并跟进处理。
- 消费者协会：在某些情况下，业主与物业关系可视为消费服务关系，可向当地消费者协会投诉寻求帮助。
法律途径：
- 诉讼：若上述途径均无法解决问题，且物业的不作为严重侵害了您的权益，您可以收集充分证据，向人民法院提起诉讼，要求物业公司承担法律责任。
在投诉过程中，请您注意以下几点：
- 书面形式提交：尽量以书面形式提交投诉材料，确保内容清晰、诉求明确。
- 准备充分证据：收集并整理好相关证据，如照片、视频、书面记录等，以便在投诉过程中有力支持自己的主张。
- 保持理性态度：避免采取过激行为，保持冷静和理性，以免影响问题的解决。
综上所述，面对物业不处理问题的情况，您应充分利用现有投诉途径，从物业内部反馈到政府相关部门，再到第三方机构与法律途径，层层递进，以确保自身权益得到有效维护。如果您在投诉过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。