当您遇到物业不处理问题的情况时，可以采取以下步骤来维护自己的权益：
一、明确问题类型与证据收集
首先，您需要明确物业不处理的具体问题类型，比如是物业服务质价不符、侵占业主公共收益、维修资金管理使用不规范、共用设施设备维护不到位，还是其他问题。同时，尽可能收集相关证据，如照片、视频、聊天记录、物业服务合同等，以便在后续投诉或维权过程中提供有力支持。
二、与物业进行再次沟通
在正式投诉之前，建议您先尝试与物业进行再次沟通，明确表达您的问题和诉求，并要求物业给出明确的处理时间和方案。有时候，问题可能只是由于沟通不畅或误解导致的，通过再次沟通可能就能得到解决。
三、向相关部门投诉
如果与物业沟通无果，您可以向当地住建部门或相关监管机构进行投诉。以云浮市为例，您可以根据问题类型选择向云浮市住建局或各区县住建局进行投诉。投诉时，请提供详细的问题描述、相关证据和线索，以及您的真实姓名和联系方式。住建部门会对您的投诉进行认真核实，并根据情况采取相应的处理措施。
四、关注投诉处理进展
在投诉后，您可以关注投诉的处理进展。住建部门或相关监管机构在受理投诉后，会按照规定的程序进行调查和处理，并及时向您反馈处理结果。如果处理结果不符合您的期望，您可以进一步了解原因，并考虑采取其他维权措施。
五、考虑法律途径
如果物业的问题严重影响到您的生活质量，且经过投诉和沟通仍无法得到解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。比如，您可以咨询律师，了解相关法律法规和维权流程，并考虑向法院提起诉讼或申请仲裁。
六、参与社区治理与监督
此外，您还可以积极参与社区治理和监督工作，与其他业主共同推动物业服务的改善。比如，您可以参加业主大会或业主委员会，对物业服务进行监督和评价，提出改进建议和要求。
示例投诉方式（以云浮市为例）
在投诉时，请保持冷静和理性，清晰、准确地描述问题，并提供相关证据和线索。相信通过您的努力和相关部门的介入，问题一定能够得到妥善解决。