您好，关于物业归哪个部门负责的问题，这通常取决于具体的物业管理活动内容和所在地区的具体规定。不过，一般来说，县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门（即物业管理行政主管部门）是负责本行政区域内物业管理活动监督管理工作的主要部门。
这个部门在物业管理方面承担着多项职责，包括但不限于：
拟定、制定和宣传物业管理相关政策措施：他们负责制定和推广物业管理相关的政策、法规，确保物业管理活动有法可依、有章可循。
依照职权制定物业服务质量标准和技术规范：为了提升物业服务水平，他们会制定一系列的服务质量标准和技术规范，供物业服务企业参照执行。
指导街道办事处、乡镇人民政府依法开展物业管理相关工作：他们会对基层政府进行业务指导，确保物业管理活动在基层得到有效落实。
指导、监督和管理物业管理招投标活动：在物业服务企业的选聘过程中，他们会进行指导和监督，确保招投标活动的公平、公正、公开。
监督、管理建筑物及其附属设施的维修资金：他们会负责维修资金的筹集、使用和管理，确保资金的安全和有效使用。
建立物业管理诚信档案制度：为了规范物业服务企业的行为，他们会建立诚信档案制度，对物业服务企业的信用状况进行记录和评价。
此外，发展改革、公安、司法行政、民政、财政、生态环境、规划、城市管理、市场监管、价格、人防、应急管理等部门以及消防救援机构，也会按照各自的职责，相互配合，共同做好物业管理活动的监督管理工作。
以山西省为例，新修订的《山西省物业管理条例》就明确规定了县级以上人民政府应当将物业管理纳入社区治理体系，建立物业管理联席会议制度，由街道办事处、乡镇人民政府负责召集辖区内联席会议，协调解决物业管理活动中的重要问题。这进一步体现了多部门协同管理、共同参与的物业管理模式。
因此，当您遇到物业管理相关问题时，可以先向当地的物业管理行政主管部门咨询或投诉，他们将会根据您的具体情况和所在地区的规定，为您提供相应的帮助和解决方案。