关于“收钱替别人办事但是没成功，退费算诈骗吗”的问题，结论前置如下：
- 若行为人在收钱时并无非法占有目的，且未实施欺诈行为，只是因客观原因未能办成事并主动退费，通常不构成诈骗。
- 若行为人收钱时即明知无法办成事，仍虚构事实或隐瞒真相以骗取钱财，即使后来退费，也可能涉嫌诈骗。
详细分析如下：
一、不构成诈骗的情形
主观意图：
- 行为人在收钱时确实有意图为对方办事，并未怀有非法占有的目的。例如，某人因政策变动、不可抗力等客观原因导致未能完成委托事项，且积极退还所收款项或表现出退款意愿。
行为表现：
- 行为人收取费用后，积极联系相关方、努力推进事务，但因外部因素未能成功。这表明其行为不具备诈骗性质，而是属于民事委托纠纷的范畴。
退费情况：
- 行为人在事情无法办成后，主动退还了所收款项。这一行为进一步证明了其并无非法占有的目的，因此不构成诈骗。
二、可能构成诈骗的情形
主观故意：
- 行为人以办事为幌子，从始至终没有真正打算为对方办事，或者明知自己无能力办成此事却仍然收取钱财，并企图将钱财据为己有。这种行为具有明显的诈骗特征。
虚假承诺：
- 行为人在收钱时做出了明确的、影响对方决策的承诺，如谎称自己有特殊能力或关系可以办成某事。然而，实际上并未采取任何有效措施去办理委托事项，这种行为很可能构成诈骗。
资金用途：
- 行为人收取的资金并未被用于实际办事，而是被挪作他用或个人消费。这进一步支持了诈骗的指控，因为行为人并未按照约定使用资金，而是将其用于个人目的。
退费情况（在此情形下的特殊性）：
- 即使行为人后来退费了，但由于其在收钱时就存在非法占有的目的和欺诈行为，因此仍可能涉嫌诈骗。退费只是量刑时可以考虑的从轻情节，但并不影响诈骗罪的成立。
三、法律建议与应对措施
收集证据：
- 在遭遇类似情况时，首先应收集好相关证据，包括双方的聊天记录、转账记录、关于办事约定的书面材料等。这些证据将有助于公安机关进行调查认定，以维护你的合法权益。
协商解决：
- 尝试与对方进行协商，了解事情的真实情况，并要求对方退还钱款或继续履行委托义务。如果对方愿意配合，可以达成和解协议以解决问题。
法律途径维权：
- 若协商无果，可根据具体情况选择向公安机关报案或向法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。若认为构成诈骗，可向警方提供详细证据材料，由警方进行调查判断；若认为属于民事纠纷，则可通过诉讼程序追讨款项。
总结：收钱替别人办事但是没成功，退费是否算诈骗，需根据行为人在收钱时的主观故意、是否存在欺诈行为以及整个行为过程来综合判断。如果遇到类似情况，建议及时向我咨询并收集相关证据，以便采取合适的法律措施来维护自己的权益。