针对您提出的“酒店同意退款但代理不同意退款”的问题，这主要涉及到合同相对性原则以及代理权限的问题，以下是我的详细分析：

1. 合同相对性原则：

   • 在租赁合同纠纷中，合同相对性原则是一个基本原则。这意味着合同主要约束合同双方，即酒店和租客（或租客的代理，如果代理是在租客授权范围内行事）。
   • 如果酒店同意退款，这通常是对租客的承诺。然而，如果退款请求是通过代理提出的，且代理没有得到租客的明确授权来接受或拒绝退款，那么代理的立场可能并不代表租客的最终意愿。

2. 代理权限的问题：

   • 代理的权限取决于租客给予的授权范围。如果代理被明确授权可以处理退款事宜，并且酒店也同意退款，那么代理应当接受这一退款安排。
   • 如果代理的权限仅限于签订租赁合同或其他特定事务，而不包括处理退款，那么代理拒绝退款可能是合理的，但这并不影响酒店和租客之间关于退款的直接协商。

3. 可能的解决方案：

   • 直接沟通：首先，建议租客直接与酒店沟通，确认退款的具体安排和条件，以确保双方的理解一致。
   • 审查代理协议：如果退款是通过代理进行的，租客应审查与代理签订的协议，明确代理的权限范围。如果代理超出了其权限范围行事，租客可能需要考虑采取法律措施来保护自己的权益。
   • 法律途径：如果酒店和代理之间无法就退款问题达成一致，租客可以考虑通过法律途径来解决纠纷。这可能包括向消费者保护机构投诉、提起民事诉讼等。

4. 法律后果的考量：

   • 如果酒店同意退款但代理拒绝，而租客最终通过法律途径获得了退款，那么代理可能会因其行为而面临法律责任，特别是如果代理的行为被认定为违反了其与租客之间的代理协议或相关法律法规。
   • 另一方面，如果租客未能通过合法途径获得退款，且代理的行为在法律上被认定为有效，那么租客可能需要承担因代理行为而产生的相应后果。

总结与建议：

• 在处理此类纠纷时，重要的是要明确合同双方的权利和义务，以及代理的权限范围。
• 建议租客首先与酒店直接沟通，并审查与代理之间的协议，以明确各自的责任和权益。
• 如果无法通过协商解决问题，租客应考虑寻求法律帮助，以保护自己的合法权益。

如果您在处理此类纠纷时遇到任何具体问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。