面对小区物业突然撤离的情况，业主们确实需要采取一系列有序且有效的措施来应对，以确保小区的正常运转并维护自身的合法权益。以下是我为您整理的一份详细指南：

一、保持冷静，迅速行动

首先，业主们应保持冷静，不要因为物业的撤离而陷入恐慌。紧接着，应迅速与业主委员会或社区居委会取得联系，说明情况，并尽快组织召开业主大会，统一意见，形成应对方案。

二、了解情况，收集证据

1. 召开业主大会：在业主委员会或社区居委会的协助下，召开业主大会，通报物业撤离的情况，收集业主们的反馈和意见，共同商讨应对策略。
2. 收集证据：全面收集物业未履行合同义务的证据，如小区卫生状况差、安保不到位等问题的照片或视频；同时，也要收集物业撤离后遗留问题的证据，如未维修的公共设施、未退还的押金等。

三、积极沟通，寻求帮助

1. 联系物业：尝试通过电话、短信、邮件等方式联系物业，要求其妥善处理善后事宜。如果物业不配合，可以发送书面函件，明确其法律责任。
2. 与开发商沟通：如果小区处于前期物业管理阶段，应与开发商沟通，要求其承担临时管理责任或协助选聘新的物业。
3. 寻求外部帮助：向社区居委会、街道办事处报告情况，请求他们介入协调，共同解决问题。

四、确保小区基本运转

1. 组建临时管理团队：由业主大会推选热心业主组成临时管理小组，负责小区的日常事务管理，制定简单的工作规则和流程。
2. 保障公共设施运行：及时联系专业维修单位检查和维护小区的重要公共设施，如电梯、水泵等。费用可以从公共收益中支出，或者由业主们协商分摊。

五、选聘新的物业服务企业

1. 成立选聘小组：由业主委员会成员、业主代表等组成选聘小组，负责新物业的选聘工作。
2. 制定选聘方案：明确选聘标准、服务内容、收费标准等，并通过业主大会进行表决。
3. 发布招标信息并评标签约：吸引符合条件的物业服务企业报名，进行评审后选定中标企业，并签订物业服务合同。

六、法律途径维权

1. 保留证据，查看合同条款：仔细审查与物业公司签订的物业服务合同，明确双方的权利义务，并保留所有相关证据。
2. 投诉与调解：向当地住房城乡建设部门、物业管理协会等机构投诉，要求他们介入调查和处理。
3. 法律诉讼：如果问题无法通过协商解决，可以咨询专业律师后向法院提起诉讼，要求物业承担法律责任和经济赔偿。在此之前，也可以考虑发送律师函以明确物业的违约行为和法律责任。

在整个过程中，业主们应保持与业主委员会、社区居委会等相关方的紧密合作，共同推动问题的解决。同时，也要保持理性和冷静，通过合法途径来维护自己的权益。希望这份指南能够帮助您应对小区物业撤离的情况，确保小区的正常运转和业主的合法权益。