针对您需要原始老凭证办理工龄业务，但原单位称无法找到的情况，以下是一些建议和步骤，希望能帮助您解决问题：
首先，理解您的困境，工龄的认定对于退休待遇等至关重要，而原始老凭证是证明工龄的关键材料。当原单位表示无法找到这些凭证时，确实会给您带来一定的困扰。不过，别担心，我们还有一些其他的途径可以尝试。
一、尝试联系原单位上级部门或档案管理部门
咨询原单位上级部门：有时候，原单位可能由于各种原因（如机构改革、人员变动等）导致档案丢失或无法查找。此时，您可以尝试联系原单位的上级部门，询问他们是否保存有相关档案或能否提供协助。
联系档案管理部门：如果原单位有专门的档案管理部门，即使原单位本身无法找到凭证，档案管理部门也可能有备份或记录。您可以向他们说明情况，请求帮助查找。
二、前往当地档案馆查询
了解档案馆服务：许多地方的档案馆都提供档案查询服务，特别是对于涉及民生、退休等重要事项的档案。您可以前往当地档案馆，咨询他们是否保存有您需要的原始老凭证或相关记录。
准备查询材料：在前往档案馆之前，建议您准备好个人身份证明、工作经历概述等相关材料，以便档案馆工作人员更好地了解您的需求并协助查询。
三、寻求社保局或相关部门的帮助
咨询社保局：社保局是负责办理退休、工龄认定等业务的部门。您可以向他们说明情况，询问在没有原始老凭证的情况下，是否可以通过其他方式（如工作证明、工资单等）来证明您的工龄。
了解政策规定：不同地区对于工龄认定的政策规定可能有所不同。您可以向社保局或相关部门了解具体的政策规定，以便更好地准备材料和申请工龄认定。
四、考虑法律途径
如果以上途径均无法解决问题，且您认为原单位在档案管理方面存在过错或疏忽，导致您无法获得应有的工龄认定，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。不过，在采取法律行动之前，建议您先咨询专业律师的意见。
五、保持耐心和积极沟通
在处理这个问题时，保持耐心和积极沟通是非常重要的。与原单位、档案管理部门、社保局等相关部门保持密切联系，及时了解查询进展和结果，并根据需要提供补充材料或说明情况。
最后，希望这些建议能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。