在处理侵权责任和违约责任竞合的问题时，我们首先要明确这是一个民法领域中既重要又复杂的现象。当同一行为既违反了合同约定，又构成了侵权行为时，就会产生这两种责任的竞合。
一、竞合的概念与法律依据
侵权责任和违约责任的竞合，指的是在一个民事法律关系中，由于同一法律事实的出现，导致一方当事人的行为既符合违约责任的构成要件，又符合侵权责任的构成要件。我国《民法典》第一百八十六条明确规定：“因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。”这是处理此类竞合问题的明确法律依据。
二、竞合的特点与产生原因
竞合的特点主要体现在责任主体同一、行为单一以及权利主体同一。即承担责任的主体是同一方当事人，引发竞合的是同一个行为，且受到损害的一方当事人基于同一损害事实，既享有基于违约的请求权，又享有基于侵权的请求权。
竞合的产生原因主要包括：合同当事人的违约行为同时侵犯了法律规定的强行性义务；侵权行为直接构成违约的原因；以及违约行为造成侵权的后果。
三、两种责任的区别
在处理竞合问题时，我们需要明确违约责任和侵权责任在多个方面的区别：
归责原则：违约责任主要采用严格责任原则，即无论违约方是否有过错，都应承担违约责任；而侵权责任一般采用过错责任原则，特殊情况下适用无过错责任原则或过错推定责任原则。
举证责任：在违约责任中，非违约方通常只需证明违约事实的存在；而在侵权责任中，受害人需要证明侵权行为、过错、损害后果以及因果关系等多个要素。
赔偿范围：违约责任的赔偿范围主要是财产损失，包括实际损失和可得利益损失；而侵权责任的赔偿范围则更为广泛，除了财产损失外，还包括人身损害和精神损害赔偿。
责任方式：违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等；而侵权责任的承担方式则更为多样化，包括停止侵害、排除妨碍、消除危险等。
四、竞合的处理原则与方法
在处理侵权责任和违约责任竞合的问题时，我们应遵循以下原则和方法：
选择请求权：根据《民法典》的规定，受损害方有权选择请求对方承担违约责任或侵权责任。这一选择权是赋予当事人的重要权利，旨在最大化其权益保护。
禁止双重获利：当事人只能选择其一进行主张，不得同时要求违约和侵权赔偿，以避免重复获利和确保公平原则的实现。
结合具体案情选择：在处理竞合问题时，我们需要结合具体案情进行灵活选择。例如，在人身伤害类案件中，优先选择侵权责任以主张精神损害赔偿；在财产损失类案件中，则根据证据情况选择违约责任或侵权责任。
五、实务建议
提前通过合同条款明确责任分担方式：在签订合同时，双方可以约定在发生责任竞合时的责任分担方式，以减少纠纷的发生和简化处理流程。
发生纠纷后系统梳理证据链：在发生纠纷后，当事人应系统梳理证据链，评估不同诉求的胜诉概率与执行难度，以便做出更明智的选择。
必要时咨询专业律师：由于竞合问题的复杂性，当事人在处理时可能需要咨询专业律师的意见，以制定兼顾法律效果与社会效果的维权方案。
综上所述，处理侵权责任和违约责任竞合的问题需要综合考虑多种因素，包括法律适用规则、两种责任的区别、具体案情以及实务建议等。通过明确这些要点，我们可以更好地维护当事人的合法权益并促进司法公正。