结论：在楼上漏水而物业拒绝提供对方身份信息的情况下，是否直接起诉物业需视具体情况而定。一般来说，不建议直接起诉物业，而是应先尝试通过其他途径获取楼上业主信息，若确实无法获取，再考虑通过法律途径解决，包括可能起诉物业（但需有充分理由和证据）。
分析说明：
物业的责任与义务：
- 物业在小区管理中承担着一定的服务和管理职责，包括协助业主处理相邻关系问题。然而，物业并非万能，其责任范围有限。在楼上漏水的情况下，物业有义务协助沟通、协调，但并无直接提供楼上业主身份信息的法定义务（除非相关法律法规或小区管理规约有特别规定）。
获取楼上业主信息的途径：
- 尝试友好沟通：首先，您可以尝试与楼上业主进行友好沟通，说明漏水情况，并请求其配合维修。在此过程中，您可能有机会直接获取楼上业主的联系方式。
- 请求物业协助：如果直接沟通无果，您可以请求物业协助联系楼上业主，或提供必要的沟通平台。物业可能会基于服务管理的需要，协助您与楼上业主取得联系。
- 通过法律途径查询：若上述途径均无法获取楼上业主信息，您可以考虑通过法律途径查询。例如，向法院申请调查令，要求相关部门（如房管部门）提供楼上业主的登记信息。但这一途径需要满足一定的法律条件，并可能需要支付一定的费用。
是否起诉物业的考量：
- 起诉物业的合理性：在一般情况下，物业拒绝提供楼上业主身份信息并不构成直接的法律侵权，因此直接起诉物业可能缺乏充分的法律依据。除非您能证明物业存在故意隐瞒、阻挠等恶意行为，且该行为与您的损失之间存在直接因果关系。
- 起诉物业的风险与成本：起诉物业需要投入一定的时间、精力和金钱成本，且结果具有不确定性。如果最终法院认定物业无责，您可能需要承担诉讼费用等不利后果。
建议的解决路径：
- 先尝试其他途径：在决定是否起诉物业之前，建议您先尝试通过友好沟通、请求物业协助或法律途径查询等方式获取楼上业主信息。
- 考虑起诉楼上业主：如果漏水问题确实由楼上业主造成，且您无法通过其他途径解决，您可以考虑直接起诉楼上业主，要求其承担维修责任或赔偿损失。在此过程中，如果需要楼上业主的身份信息，您可以通过法律途径申请调查。
- 咨询专业律师：如果您在处理过程中遇到法律难题或不确定如何操作，建议咨询专业律师（比如我），以便获得更具体、更专业的法律建议。
行动建议：
- 首先，尝试与楼上业主进行友好沟通，说明漏水情况并请求配合维修。
- 如果沟通无果，请求物业协助联系楼上业主或提供沟通平台。
- 若仍无法获取楼上业主信息，考虑通过法律途径查询（如向法院申请调查令）。
- 在处理过程中，注意保留相关证据（如漏水照片、维修记录、沟通记录等），以便在需要时证明自己的权益。
- 如果问题复杂或难以解决，及时咨询专业律师（比如我）以获取法律帮助。