在交通事故中，如果双方都有责任，保险公司的赔付方式及流程是一个综合且有序的过程。以下是我为您详细梳理的赔付指南：
一、赔付方式与原则
交强险赔付：
- 交强险是强制购买的保险，其赔付不考虑事故责任比例。只要在责任范围内，交强险就会进行赔偿。
- 有责赔偿限额包括：死亡伤残18万元，医疗费用1.8万元，财产损失2000元。
- 无责赔偿限额则较低，但也会对第三方进行一定程度的赔偿。
- 例如，若两车相撞，一方主责，一方次责，次责方的损失超出其交强险限额的部分，将由主责方的商业险按责任比例赔付。
商业险赔付（如第三者责任险、车损险）：
- 在交强险赔付后，剩余损失将根据事故责任比例由商业险进行赔付。
- 责任比例通常由交警部门判定，如主责70%，次责30%。
- 商业险的赔付会受到保险条款的影响，如免赔额、免赔率等，因此在购买前应仔细阅读并理解保险条款。
二、赔付流程
报案与现场勘查：
- 事故发生后，应立即向公安交通管理部门报案，并在规定时间内（通常为48小时内）通知保险公司。
- 保险公司会派员到现场进行勘查，定损并评估损失。
责任判定与赔偿计算：
- 交警部门会出具交通事故责任判定书，明确双方的责任比例。
- 保险公司会根据交强险和商业险的规则，结合责任比例，计算赔偿金额。
提交索赔材料与审核：
- 您需要提交事故认定书、医疗费用发票、修车发票等相关证明材料给保险公司。
- 保险公司会审核这些材料，确认无误后进行赔款计算。
领取保险金：
- 审核通过后，保险公司会支付赔偿金给您。
- 如果涉及第三方损失，保险公司可能会协助您进行追偿。
三、注意事项
- 积极配合：在理赔过程中，您应积极配合保险公司的调查和理赔工作，提供必要的单证和信息。
- 异议处理：如果您对定损结果或赔偿金额有异议，可以向保险公司提出申诉，或者寻求法律途径解决。
- 了解条款：在购买商业险前，应仔细阅读并理解保险条款，特别是关于赔付范围、免赔额、免赔率等关键内容。
四、特殊情况处理
- 如果事故涉及非机动车或行人，且他们也有责任，机动车的交强险仍需先赔偿非机动车或行人的部分损失。
- 如果双方对赔偿金额、方式等无法达成一致意见，可以寻求相关部门调解或直接向法院起诉解决争议。
综上所述，当事故双方都有责任时，保险公司的赔付流程涵盖了从报案到领取保险金的多个环节。为了确保您的权益得到妥善处理，建议您在事故发生后保持冷静，积极配合交警和保险公司的处理工作，并及时提供必要的单证和信息。同时，也建议您了解相关法律法规和保险知识，以便更好地维护自己的合法权益。