结论：能否全额退款需分情况讨论，主要取决于代理服务是否实际开展、双方是否存在口头约定、法务方是否存在过错等因素。以下从不同角度为您详细分析：

1. 若代理服务尚未实际开展

• 法律依据：根据《民法典》第九百三十三条，委托人或受托人可随时解除委托合同，因解除合同造成对方损失的，除不可归责于该当事人的事由外，无偿委托合同应赔偿直接损失，有偿委托合同应赔偿合理损失。
• 实务分析：若您仅支付代理费但法务方未提供任何服务（如未起草文件、未参与谈判等），您有权要求全额退款。但需注意：
  • 若法务方已为履行合同做准备（如调研、起草初稿等），可能主张扣除合理成本（如实际支出的费用）；
  • 若双方曾口头约定“未服务可全额退”，该约定同样具有法律效力。

2. 若代理服务已部分开展

• 法律依据：根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
• 实务分析：若法务方已提供部分服务（如已起草合同、参与一次谈判等），您要求全额退款的可能性较低。此时需协商退款比例，通常需扣除：
  • 已完成工作的对应费用（如按工作量折算）；
  • 法务方已支出的必要费用（如差旅费、第三方收费等）。

3. 若法务方存在过错或违规行为

• 法律依据：根据《民法典》第五百六十三条，因一方违约导致合同目的无法实现的，另一方可解除合同并要求赔偿损失。
• 实务分析：若法务方存在以下情形，您可主张全额退款甚至索赔：
  • 未取得合法执业资格（如无律师证或法律服务工作者证）；
  • 虚假宣传（如承诺“必胜”“包赢”）；
  • 未按约定提供服务（如未按时出庭、未完成委托事项）；
  • 收取费用后失联或拒绝沟通。

4. 无合同、无发票的特殊情形

• 证据收集建议：
  • 支付凭证：保留转账记录、收据等证明付款事实；
  • 沟通记录：保存微信、短信、邮件等与法务方的协商内容；
  • 服务痕迹：如法务方发送的文件、参与会议的记录等；
  • 证人证言：若有第三方见证服务过程，可请其出具书面说明。
• 风险提示：无书面合同可能增加举证难度，但口头约定同样受法律保护。若法务方否认收款或服务内容，您需通过其他证据证明双方存在委托关系。

5. 实务操作建议

• 第一步：协商：优先与法务方沟通，明确退款诉求及依据，争取友好解决；
• 第二步：投诉：若协商无果，可向当地司法局、律师协会或市场监管部门投诉（针对无资质机构）；
• 第三步：诉讼：若涉及金额较大或法务方拒不退款，可向法院起诉，主张解除合同、返还费用并赔偿损失。

总结：能否全额退款需结合服务进展、法务方过错及证据情况综合判断。建议您先整理相关证据，再与法务方协商或通过法律途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作方案。