针对乡镇政府行政不作为，以民事纠纷为借口不履行职责的情况，您可以采取以下措施来维护自身权益：
明确行政不作为的具体表现：
- 首先，您需要清晰地识别乡镇政府不作为的具体行为或情形。比如，您可能已经向乡镇政府提出了某种申请或请求，但政府长时间未给予答复，或者答复内容含糊其辞、未实际解决问题，甚至直接以“这是民事纠纷，政府不管”为由拒绝处理。
收集并保存相关证据：
- 在采取进一步行动之前，务必收集并保存好所有与乡镇政府不作为相关的证据。这包括但不限于：您向政府提交的申请或请求材料、政府的回复（如果有的话）、与政府工作人员的沟通记录（如电话录音、短信、邮件等）、以及任何能够证明政府未履行职责的其他证据。
尝试与乡镇政府进行再次沟通：
- 在掌握了充分证据后，您可以尝试再次与乡镇政府进行沟通，明确指出其不作为的行为，并要求其立即履行职责。在沟通过程中，保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，避免情绪化的表达。
向上级政府或相关部门投诉：
- 如果与乡镇政府的沟通无果，您可以考虑向上级政府（如县政府）或相关部门（如监察委、信访局等）进行投诉。在投诉时，详细陈述乡镇政府不作为的事实和证据，并请求上级政府或相关部门介入调查并督促乡镇政府履行职责。
考虑提起行政诉讼：
- 如果上述途径均未能解决问题，您还可以考虑向人民法院提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的相关规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益的，有权依照本法向人民法院提起诉讼。在提起诉讼时，您需要准备充分的证据来证明乡镇政府的不作为行为以及该行为对您造成的损害。
寻求法律援助或咨询专业律师：
- 在整个过程中，如果您感到困惑或无助，可以寻求法律援助或咨询专业律师。作为专注于刑事辩护、行政纠纷领域的律师，我可以为您提供专业的法律意见和帮助，指导您如何更有效地维护自身权益。
法律背景与建议：
- 乡镇政府作为基层行政机关，有义务依法履行其职责，保障公民的合法权益。如果乡镇政府以民事纠纷为借口不履行职责，这实际上是一种行政不作为的行为，违反了法律规定。
- 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，通过合法途径来维护自身权益。避免采取过激行为或非法手段，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。
- 如果您决定提起行政诉讼，请注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。法律另有规定的除外。
可能面临的法律后果：
- 如果乡镇政府被认定存在行政不作为的行为，可能会面临被法院判决履行职责、赔偿损失等法律后果。
- 同时，相关责任人员也可能会受到行政处分或纪律处分等。
最后，我希望您能够顺利解决这个问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，随时都可以向我咨询。我会尽我所能为您提供专业的法律帮助和支持。