核心结论：是否发放取暖费需结合单位规章制度、劳动合同约定及地方性规定综合判断，以下分情况说明：

1. 单位规章制度优先适用
   若分公司或总公司已制定明确的福利制度（如《员工手册》《薪酬福利管理办法》），且其中明确规定“住集体宿舍员工可享受取暖费补贴”，则单位应当发放。此时员工可要求单位出示制度文件作为依据。

2. 劳动合同约定优先于制度
   若劳动合同中明确约定“甲方（单位）向乙方（员工）提供冬季取暖补贴”，则无论是否住集体宿舍，单位均需履行合同义务。若合同未约定但制度有规定，则以制度为准；若两者均无规定，则进入下一判断层级。

3. 地方性规定的补充作用
   部分地区（如北方集中供暖区域）可能通过地方政府规章或规范性文件要求用人单位为职工发放取暖费。例如：

   • 天津市：根据《天津市供热采暖收费管理办法》，用人单位需为职工发放采暖补贴（标准为520元/年）；
   • 陕西省：规定企业职工取暖费按当地政府公布的标准执行，住集体宿舍员工若符合“在职在岗”条件，单位应发放；
   • 山东省：部分地市要求单位按职工住房面积或固定金额发放取暖补贴。
     建议：员工可查询单位所在地《供热条例》或人社部门发布的福利政策，确认是否存在强制性规定。

4. 集体宿舍的特殊性处理
   若单位提供集体宿舍且宿舍费用已包含取暖成本（如集中供暖费用由单位直接支付给供热公司），则可能不再额外发放现金补贴。但需满足以下条件：

   • 宿舍供暖费用由单位实际承担；
   • 单位未通过其他形式（如提高宿舍租金）将费用转嫁员工；
   • 当地政策未禁止此类操作（如部分地区要求取暖补贴必须以现金形式发放）。

行动建议：

1. 优先向单位人力资源部门索要书面福利制度文件，核对取暖费发放条件；
2. 查阅劳动合同中“福利待遇”条款，确认是否有明确约定；
3. 登录单位所在地人社局官网，搜索“取暖费”“采暖补贴”等关键词，查找地方性规定；
4. 若单位拒绝发放且无合法依据，可向当地劳动监察大队投诉或申请劳动仲裁。

如有进一步细节（如单位所在地、合同条款内容等），可随时补充说明，我将为您具体分析。