在签署意向确认书并支付意向金后，若因个人原因不想继续交易，能否要回意向金需根据具体情况判断。以下是从不同角度的详细分析：

一、意向金的性质与法律效力

1. 意向金的定义：意向金在法律上并非一个严谨的概念，其性质和能否退还主要取决于双方的具体约定。它可能被视为预付款或表示购买意愿的款项，通常不具有定金所具有的担保效力。

2. 定金与意向金的区别：

   • 如果意向金被明确约定为定金，则适用《民法典》中关于定金的规定。根据这些规定，定金的数额不得超过主合同标的额的20%，且如果给付定金的一方不履行约定的债务，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金。
   • 如果意向金仅为初步意向表示，未明确作为合同履行担保，则商场不能仅凭“乙方不退还意向金”的条款拒绝退还。

3. 意向书的法律效力：意向确认书具有法律效力，双方应遵守其中约定。但如果条款显失公平或存在模糊不清之处，你可以尝试与商场协商修改或解释。

二、条款的合法性与合理性审查

1. 格式条款的审查：如果“乙方不退还意向金”是商场提供的格式条款，那么商场需遵循公平原则确定双方的权利义务，并尽到合理提示和说明义务。否则，该条款可能对你不产生法律效力。

2. 违约责任的判断：你单方面决定不继续交易可能构成违约，但具体责任需根据意向书条款及实际情况判断。如果违约责任不明确，你可能需要承担一定责任，但这并不等同于意向金一定不予退还。

三、解决途径与建议

1. 与商场协商：

   • 首选与商场沟通，说明你不想继续的原因，尝试达成退还意向金的协议。
   • 协商时，可以提出合理理由和依据，如商场存在过错、意向书条款不公平等，争取双方都能接受的解决方案。

2. 寻求第三方调解：

   • 如果协商无果，你可以向消费者协会或相关行业主管部门投诉，请求他们介入调解。
   • 这些部门可能会促使商场退还意向金，或者提供其他合理的解决方案。

3. 法律途径：

   • 如果调解无效，且你具备充分证据支持自己的诉求，可以向法院提起诉讼。
   • 诉讼过程中，你需要提供意向确认书、支付凭证、沟通记录等证据以支持你的诉求。
   • 法院将根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。

4. 保留相关证据：

   • 在整个过程中，务必保留好所有与商场沟通的相关证据，如聊天记录、邮件、短信等。
   • 这些证据将在后续的法律程序或调解中发挥重要作用。

总结与建议：面对商场不退还意向金的情况，你应首先审查意向书的条款，了解意向金的性质和法律责任。然后，通过协商、第三方调解或法律途径来争取自己的权益。在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集和保存是至关重要的。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。