商场意向金交了是否可以退，主要取决于双方的具体约定、意向金的性质以及交易未能达成的原因。以下是对这一问题的详细分析：
可以退还的情况
未明确约定意向金性质：
- 如果双方在交付意向金时，没有明确约定其性质，如未提及违约处理方式等，此时意向金更倾向于被视为一种预付款。当交易未能达成时，交付方有权要求退还意向金，这一要求通常能得到法律支持。例如，您向商场支付了意向金，但双方未对意向金性质作出明确约定，且后续因各种原因未能达成交易，此时您要求退还意向金是合理的。
因不可归责于双方的事由导致交易无法达成：
- 若交易因一些不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，或双方均无过错的原因而未能成功，意向金应当退还。例如，政府出台新政策导致商场无法正常营业或转让，此时无论商场还是您均无过错，意向金应退还给您。
商场存在违约行为：
- 如商场在收取意向金后出现违约情形，如将铺位另租他人或拒绝履行之前约定的条件等，您不仅有权要求退还意向金，还可能根据具体情况要求商场承担违约责任。
不能退还的情况
明确约定意向金为定金性质且交付方违约：
- 如果双方明确约定意向金具有定金性质，并且您违约不履行约定的债务，按照定金罚则，商场可以不予退还意向金。例如，您与商场签订协议，明确约定支付的意向金为定金，若您在规定时间内反悔不租赁或购买，商场有权没收定金。
双方明确约定不予退还的情形：
- 若双方在意向金协议中明确约定，在特定条件下（如您单方面放弃交易）意向金不予退还，且该约定合法有效，则您单方面放弃时，商场有权不予退还意向金。
法律分析与建议
- 意向金与定金的区别：意向金通常是一种表达交易意愿的预付款，而定金则具有担保合同履行的性质。双方应明确约定意向金的性质，以避免后续纠纷。
- 合同条款的重要性：在签订合同时，双方应详细约定意向金的支付方式、性质、退还条件及违约责任等条款，以确保各自权益得到保障。
- 保留证据：无论何种情况，都建议您保留好与商场沟通的记录、意向金支付凭证等相关证据，以备不时之需。
- 法律途径维权：若发生意向金退还纠纷，双方应首先尝试协商解决。协商不成时，您可以通过法律途径维护自己的权益，如提起诉讼或申请仲裁。
总结来说，商场意向金能否退还并非一概而论，而是需要根据双方的具体约定、意向金的性质以及交易未能达成的原因来综合判断。在实际操作中，建议您与商场明确约定意向金的性质及相关条款，并在支付意向金前仔细阅读并理解相关协议内容，以减少潜在的纠纷和风险。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。