员工离职后客户自愿更换系统的行为，需结合具体情境从法律角度进行如下分析：

1. 客户自主商业决策行为
   若客户更换系统完全基于自身业务需求（如功能升级、成本优化、服务体验等），且未受员工离职直接影响，则属于《民法典》第五条规定的民事主体自愿原则范畴。客户有权独立选择交易对象及服务方案，该行为不涉及法律责任，但需注意：

   • 若原系统存在质量瑕疵或未达合同约定标准，客户可能依据《民法典》第六百一十条主张解除合同或要求赔偿；
     
   • 若更换系统导致原合同无法履行，需按《民法典》第五百三十三条协商变更或解除合同。

2. 可能涉及竞业限制或商业秘密的情形
   若员工离职前通过不正当手段（如泄露客户信息、诱导客户更换系统）促成客户转移，则可能涉及：

   • 违反竞业限制协议：根据《劳动合同法》第二十三条，若员工与原单位签订竞业限制协议且在有效期内，其诱导客户更换系统的行为可能构成违约，需支付违约金；
     
   • 侵犯商业秘密：若客户信息属于原单位商业秘密（如客户名单、交易习惯等），员工违反保密义务披露或使用该信息，可能依据《反不正当竞争法》第九条承担民事赔偿及行政处罚责任。

3. 原单位与客户合同关系的影响
   若客户更换系统导致原单位与客户之间的服务合同无法继续履行，需区分责任：

   • 客户单方解约：若合同无约定解约条件，客户可能需按《民法典》第五百八十四条承担违约责任；
     
   • 原单位违约在先：若原单位未按合同提供服务，客户有权依据《民法典》第五百六十三条解除合同并要求赔偿。

建议行动：

• 对原单位：审查员工离职手续是否完备（如竞业限制协议、保密协议签署情况），评估客户流失是否与员工违规行为相关，必要时通过法律途径主张权利；
  
• 对客户：确保更换系统决策独立，避免因接受员工不当利益而承担连带责任；
  
• 对员工：遵守职业道德及法律约束，避免因短期利益引发长期法律风险。
  

如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我咨询。