在上班期间被客人打了，责任的承担需根据具体情况分析，主要涉及打人者、用人单位的责任，具体责任划分如下：
一、打人者的责任
民事责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，打人者需赔偿因伤害造成的医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用，以及因误工减少的收入。若构成伤残，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 举例：如果你因被打而住院治疗，打人者需承担你的医疗费用、住院期间的伙食补助费，以及因无法工作而减少的收入。
行政责任：
- 依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，殴打他人的，或故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款。若存在结伙殴打、伤害特定对象（如残疾人、孕妇等）或多次殴打等情形，将加重处罚。
- 举例：如果打人者情节较轻，可能仅被处以五日以下拘留或五百元以下罚款；但如果打人者多次殴打你，将面临更严厉的处罚。
刑事责任：
- 若打人行为导致轻伤及以上后果，可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百三十四条的故意伤害罪，面临三年以下有期徒刑、拘役或管制；致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑。
- 举例：如果打人者导致你重伤，将面临三年以上十年以下的有期徒刑；如果导致你死亡，则可能面临十年以上有期徒刑、无期徒刑甚至死刑。
二、用人单位的责任
安全保障义务：
- 用人单位有义务为劳动者提供安全的工作环境。若因工作场所管理不善（如安保缺失、监控失效）、未及时处理员工矛盾或未采取预防措施导致暴力事件，用人单位需承担相应补充责任。
- 举例：如果用人单位的安保措施不到位，导致客人能够轻易进入工作区域并对你实施暴力，用人单位可能因未尽到安全保障义务而承担一定责任。
工伤认定：
- 根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力伤害的，应认定为工伤。但实践中常存在争议，如是否属于“履行工作职责”。
- 举例：如果你是在为客人提供服务的过程中被打的，且该行为与你的工作职责直接相关，那么你的伤害可能被认定为工伤，享受工伤保险待遇。但如果是因为私人恩怨或与工作无关的原因被打，则可能不被认定为工伤。
建议：
- 在遭遇此类事件后，应立即报警并保留好相关证据，如医疗记录、监控录像、证人证言等，以便后续维权。
- 同时，及时向用人单位报告此事，并要求用人单位协助处理工伤认定和赔偿事宜。
- 如果用人单位拒绝承担责任或处理不当，你可以向劳动监察部门投诉或寻求法律援助，维护自己的合法权益。
最后，如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会尽我所能为你提供专业的法律支持。