结论：面对充值的会员奶粉钱因店铺关闭而无法退款的情况，您可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：首先检查合同条款，尝试与商家协商；协商无果时，可向消费者协会、市场监管部门投诉或举报，必要时通过法律途径解决，包括发送律师函或提起诉讼。同时，请确保保留所有相关证据以支持您的诉求。

详细步骤与分析：

1. 检查合同条款：

   • 您需要仔细查看当初办理会员充值时签订的协议或合同，特别是关于退款的条件和方式。如果合同中明确规定了退款政策，并且您符合退款条件，那么您有权要求商家按照合同约定进行退款。
   • 如果合同中存在不合理的限制退款条款，如“一经充值，概不退款”等，根据《民法典》的相关规定，此类条款可能因显失公平或违反法律法规的强制性规定而被认定为无效。因此，您有权要求商家履行退款义务。

2. 与商家协商：

   • 在确认合同条款后，您可以尝试与商家进行友好沟通，明确表达您的退款原因和诉求。在沟通过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
   • 如果商家同意退款，请确保在退款过程中保留好相关证据，如退款协议、转账记录等。如果商家拒绝退款或拖延退款，您可以要求商家出具书面拒绝退款的理由，并保留好该证据。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果与商家协商无果，您可以拨打12315热线或前往当地消费者协会提交详细的投诉材料。在投诉时，请提供您的会员充值凭证、消费记录、沟通记录以及合同条款等相关证据。
   • 消费者协会将居中调解，协助您与商家达成退款协议。如果调解成功，商家将按照协议约定进行退款；如果调解失败，您可以考虑采取其他法律途径来维护自己的权益。

4. 向市场监管部门举报：

   • 您还可以向商家所在地的市场监督管理局反映情况，提交必要的证据。市场监管部门将对商家的经营行为进行监督检查，并依法处理违规行为。
   • 如果市场监管部门认定商家存在违法行为，如欺诈、虚假宣传等，他们可能会对商家进行行政处罚，并协助您追回损失。

5. 法律途径：

   • 如果上述方式均无法解决问题，您可以考虑委托我发送律师函，告知商家其行为可能面临的法律后果。律师函通常具有威慑作用，可能促使商家主动履行退款义务。
   • 如果律师函未能奏效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家退还充值款项。在诉讼过程中，请务必提供充分的证据支持自己的诉求，并遵循法院的审理程序。法院将根据双方提交的证据和法律规定进行审理，并作出相应的判决。

6. 特殊情况处理：

   • 如果商家在关闭店铺前存在欺诈行为或恶意转移资产等违法行为，您还可以向公安机关报案，依法追究商家的刑事责任。在这种情况下，公安机关将介入调查，并可能采取刑事强制措施来保护您的合法权益。

建议与提醒：

• 在整个维权过程中，请务必保留好所有相关证据，包括会员充值凭证、消费记录、沟通记录、合同条款以及律师函、诉讼材料等。这些证据将在后续的投诉、举报或诉讼过程中发挥关键作用。
• 如果您对法律程序不熟悉或担心自己的权益无法得到充分保障，可以随时向我咨询。我将根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。