结论：服务行业员工被动调岗后主动离职，是否能要赔偿需分情况讨论，主要取决于调岗的合法性、合理性以及劳动合同的约定。
分析如下：
调岗的合法性与合理性：
- 合法调岗：如果用人单位因生产经营需要，且调岗具有合理性（如不降低工资待遇、不增加工作负担、不违背员工职业规划等），同时与员工进行了充分沟通并取得了员工的同意，那么这种调岗是合法的。在此情况下，员工主动离职，通常无法获得赔偿。
- 非法调岗：如果用人单位未经员工同意，擅自调岗，且调岗不具有合理性（如降低工资、增加工作负担、违背员工职业规划等），甚至可能构成对员工的歧视或报复，那么这种调岗是非法的。在此情况下，员工有权拒绝调岗，并可以因用人单位的违法行为而主动离职，同时有权要求用人单位支付经济补偿金。
劳动合同的约定：
- 如果劳动合同中明确约定了调岗的条件和程序，且用人单位的调岗行为符合合同约定，那么员工应遵守合同约定，主动离职可能无法获得赔偿。
- 如果劳动合同中没有明确约定调岗的相关条款，或者用人单位的调岗行为违反了合同约定，那么员工有权拒绝调岗，并可以依据相关法律法规要求用人单位支付经济补偿金。
经济补偿金的计算：
- 如果员工因用人单位的非法调岗行为而主动离职，并符合获得经济补偿金的条件，那么经济补偿金的计算通常依据员工在用人单位的工作年限和工资水平来确定。具体计算公式为：经济补偿金 = 工作年限 × 月工资（月工资是指员工在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资）。
建议：
- 保留证据：如果员工认为用人单位的调岗行为不合法或不合理，应尽可能保留相关证据，如调岗通知、工资单、工作记录等，以便在后续的法律程序中证明自己的主张。
- 协商沟通：在决定离职前，员工可以尝试与用人单位进行协商沟通，表达自己的诉求和关切，寻求双方都能接受的解决方案。
- 寻求法律援助：如果协商无果，员工可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径，以便更好地维护自己的合法权益。
后续行动：
- 如果员工决定离职并寻求赔偿，应尽快向用人单位提出书面申请，并明确说明离职原因和赔偿要求。
- 如果用人单位拒绝支付赔偿或双方无法达成一致意见，员工可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，维护自己的合法权益。
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