针对“公司涉诈员工不承认知情怎么办”这一问题，我们可以从多个角度进行分析和解答。
一、司法机关的判断标准
工作内容与认知能力：
- 如果员工的工作内容直接涉及诈骗的核心环节，如编写虚假宣传材料、操作诈骗软件等，那么他们很难主张自己完全不知情。
- 相反，如果员工的工作属于边缘性事务，如后勤、行政等，且没有其他证据表明他们了解诈骗活动，那么他们更有可能被认定为不知情。
入职时间与经验：
- 新入职的员工可能对公司业务的违法性质了解有限，相比长期员工，他们更有理由声称自己不知情。
- 缺乏行业经验的员工可能对诈骗手段难以识别，这也会影响司法机关对他们知情与否的判断。
获取利益情况：
- 如果员工的收入与诈骗业绩直接挂钩，且明显高于正常水平，那么他们可能被认为应该意识到公司业务存在问题。
- 如果员工获得的是固定且合理的工资收入，与诈骗所得无直接关联，那么他们不知情的辩解将更具可信度。
二、员工的应对措施
详细陈述与记录：
- 员工应详细向律师陈述自己的工作职责、日常任务以及对涉嫌诈骗活动的了解情况。
- 律师将记录员工的陈述，并收集相关证据，如电子邮件、聊天记录、工作日志等，以全面评估案情。
积极配合调查：
- 员工应保持冷静，积极配合司法机关的调查工作，如实陈述所知信息。
- 在配合调查的过程中，员工应避免提供虚假信息或隐瞒事实，以免加重自己的法律责任。
准备辩护材料：
- 如果员工被指控参与诈骗，但确实有充分证据证明他们不知情，那么律师将协助准备辩护材料，包括证据收集和整理。
- 辩护材料应围绕员工的无罪或罪轻进行构建，强调员工没有诈骗故意、没有实施诈骗行为等关键点。
关注后续发展：
- 律师将持续关注案件的进展，并根据需要提供进一步的法律支持和服务。
- 员工应定期与律师沟通，了解案件最新动态，并遵循律师的专业建议。
三、可能的法律后果
不构成犯罪：
- 如果员工有充分证据证明自己确实不知情，且未参与诈骗的主观故意及具体行为，那么他们不构成诈骗罪，不会受到刑事处罚。
配合调查义务：
- 即使员工不构成犯罪，他们仍有义务配合司法机关的调查，如实提供相关信息，以协助查明案件事实。
四、实际操作建议
- 及时寻求法律帮助：一旦员工被卷入公司诈骗案件中，无论是否知情，都应尽快咨询专业律师，获取针对个人情况的法律建议。
- 保留相关证据：员工应尽可能保留与工作相关的所有证据，包括通讯记录、书面文件、视听资料等，以备不时之需。
- 避免自行处理：在面对司法机关的调查时，员工应避免自行处理或与办案人员产生冲突，以免加重自己的法律责任。
综上所述，对于声称不知情的员工，司法机关会综合考虑多方面因素来判断其是否确实不知情，并据此作出相应的法律处理。员工应积极配合调查，寻求专业律师的法律帮助，以维护自身合法权益。如果你或你身边的人遇到类似问题，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律支持。