若保洁工作中头碰伤，赔偿问题需根据具体情况确定，一般可分以下几种情况处理：

1. 若存在明确的侵权方（如因他人行为导致受伤）
   根据《民法典》侵权责任编，若头部受伤是因他人（如同事、客户、第三方）的故意或过失行为导致（如碰撞、推搡、物品掉落砸伤等），可要求侵权方承担赔偿责任。赔偿范围包括：医疗费、误工费（因伤无法工作期间的收入损失）、护理费（若需专人护理）、交通费（就医产生的合理费用）、营养费（根据医嘱）等。若构成伤残，还可主张残疾赔偿金及后续治疗费。

2. 若因工作场所安全隐患导致受伤（如地面湿滑、设施故障）
   根据《民法典》第1198条，若雇主（保洁公司或服务对象）未尽到安全保障义务（如未设置警示标志、未及时清理障碍物等），导致保洁员受伤，雇主需承担侵权责任。赔偿范围同上，且若雇主存在重大过失（如明知隐患未整改），可能需承担更高比例的赔偿。

3. 若属于工伤（符合工伤保险条例情形）
   根据《工伤保险条例》，若保洁员与雇主存在劳动关系（需签订劳动合同或形成事实劳动关系），且受伤符合“工作时间、工作场所、因工作原因”三要素（如工作中不慎撞到硬物），可认定为工伤。此时赔偿流程为：

   • 申请工伤认定：雇主需在30日内向社保部门提出申请，若雇主未申请，保洁员或其家属可在1年内自行申请；
     
   • 劳动能力鉴定：根据伤情评定伤残等级（1-10级）；
     
   • 享受工伤待遇：包括医疗费、住院伙食补助费、停工留薪期工资（原工资福利不变）、一次性伤残补助金（根据伤残等级发放）、伤残津贴（1-4级伤残长期享受）等。若雇主未缴纳工伤保险，所有费用由雇主承担。

4. 若雇主为个人或未签订劳动合同（可能存在劳动关系争议）
   若保洁员实际为雇主提供长期劳务（如固定时间、固定地点工作），但未签订劳动合同，仍可能被认定为事实劳动关系。此时需先通过劳动仲裁确认劳动关系，再申请工伤认定。若无法认定劳动关系，可按“提供劳务者受害责任纠纷”起诉雇主，要求赔偿（赔偿范围与侵权责任类似，但需证明雇主存在过错）。

建议行动步骤：

1. 立即就医并保留所有医疗票据（病历、发票、检查报告等）；
   
2. 记录受伤经过（时间、地点、原因、目击者等），若可能，拍照或录像固定证据；
   
3. 与雇主沟通，要求其协助申请工伤或协商赔偿；
   
4. 若协商无果，可向当地劳动监察大队投诉（针对工伤）或直接向法院起诉（针对侵权或劳务纠纷）。
   

提示：赔偿金额需根据具体伤情、收入情况、责任比例等综合计算，建议携带相关材料（如劳动合同、医疗记录、工资流水等）进一步咨询，以便更精准地评估赔偿方案。